中小企业精益管理问题研究
朱蕾（东北师范大学人文商学院）
摘要： 近年来，在大众创业万众创新浪潮的推动下，我国中小企业的数量出现了明显的增长，极大地释放了市场经济发展的活力。然而在对中小企业管理问题进行研究过程中发现，由于缺乏科学的管理理念和方法，中小企业的管理效率和效果出现了诸多的问题。文章在解读精益管理内涵的基础上，结合企业发展的实际情况，对中小企业实施精益管理的必要性依据具体的策略等内容进行探析，以丰富企业发展的思路，促进企业的高质量发展。
关键词： 中小企业；精益管理；管理效益
精益管理作为一种先进的企业管理理念和方法，注重以最小的资源投入获取产出的最大化为目标，最大限度地对企业的工作流程进行细化、规范，消除一切不必要的成本支出，从而实现企业效益最大化和客户满意度最大化。在当前市场发展形势愈加严峻，企业竞争日益激烈的情况下，中小企业需要借助精益管理来提升管理的质量，增强企业的综合发展力和竞争力。
一、精益管理的内涵解读
精益管理是精益生产在管理领域的延伸。美国麻省理工学院教授詹姆斯·P·沃麦克等人通过对全球17个国家的九十多个汽车制造商进行调研后发现，日本丰田汽车公司的管理模式最适用于现代制造企业，而丰富的生产组织模式即被成为精益管理模式。
精益管理中的“精”可以理解为少而精，即在适当的时间段内生产必要数量的急需产品，“益”则可以理解为所采取的行动对企业的所有经营活动要有真正的效益。与其他管理理念和方式相比，精益管理所追求实现的目标是充分借助管理手段来实现在使用最少资源的情况下，为客户提供最优质的产品或服务。简而言之，精益管理就是通过有效的生产方式来提升企业资源的利用效率。在当前企业资源拥有量紧张和资源获取成本不断增长的情况下，精益管理的理念和方式与中小企业的发展目标之间存在高度的契合，这也是精益管理可以适用于中小企业发展的重要原因之一。
where p=2πLIECF/Λ is the phase difference between the odd and even modes. The local helicity of the interference can be expressed as13
二、中小企业开展精益管理的必要性分析
中小企业作为推动经济转型期我国经济高质量发展的重要力量，是经济发展中重点关注和扶持的对象。对于中小企业来说，国家的政策支持仅仅是企业发展的外部促进性因素，要想实现良好的发展，还需要企业自身的不断发展壮大。而将精益管理运用到企业管理活动中既是企业顺应形势发展的有效方式，也是增强企业发展韧性的科学策略。具体来说，中小企业实施精益管理的必要性集中体现在以下几方面。
（一）增强企业发展实力的内在要求
精益管理的规划仅仅是企业精益管理实施的第一步，而规划内容在具体生产活动中的真正实施才是企业精益管理实施的关键。企业要借助制度、技术手段对生产活动是否按照规划内容严格落实进行跟踪检查，确保计划的真正实施。
（二）实现企业高质量发展的客观需要
首先，企业管理者要对精益管理保持足够的认知。作为企业运营的主要参与者和推动者，管理人员对精益管理的认知度不仅会影响到自身的实践能力和效果，同时也会对企业其他员工的思想和行为产生重要的影响。因此，管理者要通过主动学习和接受系统培训来系统性地把握精益管理理念的内涵，并将精益管理的思想融入到企业运营管理的思想之中，丰富自己的管理素养。
（三）中小企业实施精益管理的具体策略
对于中小企业的管理者来说，虽然对精益管理的思想并不陌生，但由于对该理念的理解多半存在一知半解的情况，造成精益管理的实际应用效果并不好。结合中小企业的特点和发展的实际情况，精益管理的实施应从以下几方面入手。
1.强化对精益管理理念的认识
企业成长理论认为企业的成长既是过程，也是结果，而资源是企业持续成长的基础，企业成本的本质是某一段时间内企业资源现值的持续增加，并且这种增加是从量和质两个方面非简单性的积累。企业发展的过程实际上就是资源不断整合增值的过程。对于中小企业来说，虽然企业发展的资源拥有量比大型企业要少，但其灵活的运营能力和敏锐的市场洞察力往往能够赋予其一定的发展优势。从长远发展的视角来看，中小企业在经历一段时间的发展以后，会发生量变向质变的过渡，这时就需要通过精益化管理来将企业推动到正常化的轨道中，以保证企业顺应高质量发展的要求。以共享企业为例，在起步阶段，企业通过烧钱的模式获得用户量，而当用户数量达到一定规模时，就需要通过精益管理来对企业内部资源和外部资源进行规范、严谨的管理，以推动企业管理逐步走上正轨，实现企业的常态化运用。
2.合理规划精益管理实施
3.规范企业生产活动的开展
其次，企业要加强对员工的精益管理培训。员工是中小企业发展的关键性资源，也是实现企业发展战略向企业发展成果转化的决定性因素。员工对精益管理的认识度和认可度直接决定着其是否真正接受精益管理的指导，是否能够按照成本最低效益最大的目标来从事工作。因此，企业要经常性地对员工进行精益管理知识和技能培训，使员工能够对精益管理对企业和自己发展的影响力有清晰、全面的认识，以增强企业员工整体的自我管理意识和行为习惯。
对于不同的企业来说，虽然精益管理的目标都体现为最低的成本创造最大的效益，但由于企业实际情况的差异，其具体的实施也存在明显的区别。因此，企业要结合自身的实际情况进行科学的规划。
3）职业教育与拔尖创新人才的培养。改变现有大众化一体教育，不同阶段、不同学校设置针对性课程，在中小学设置选修课程，培养相关职业思维，帮助学生在较低年龄时即可进行初步职业规划；在高中课程教学中为学生进行初步的职业技能培训，与大学课程进行对接。
第一，要对企业现实情况进行客观、全面的分析。企业现实情况的分析可以分为内部和外部两个方面，其中内部情况分析主要是对内部的职能分工、运营模式、运营流程、管理目标实现的关键节点等方面进行准确把握，外部情况分析是对企业所面向的客户群体及客户的需求等进行深入的调研把握，为后期精益管理的目标提供可靠的信息支持。
第二，细化精益管理目标。一方面，企业要在精益管理理念的指导下对战略目标进行转化，明确精益管理的目标，另一方面，企业要根据目标实现的需要对各部门、各岗位人员所承担的目标职责进行细化，使总体目标细化为部门甚至个人目标，作为精益管理落地实施的保障。
1.4 观察指标 术中总失血量：由专人进行评估，计算冲洗吸引瓶中增加液体量和术中使用纱布增加净质量。血红蛋白变化情况：术后第3天复查血常规，血红蛋白值与术前差值为血红蛋白变化。输血患者比例：输血患者占所在组全部患者人数的百分比为输血患者比例。输血指征：术后复查血红蛋白＜70 g／L；血红蛋白介于 70～100 g／L患者伴有头晕，心慌，气短，精神状态差，等心肺不耐受由主任医师判断是否给予输血。深静脉血栓：术后第5天所有患者常规复查双下肢静脉彩色多普勒超声检查明确是否有深静脉血栓形成。术后引流量、住院时间、术后深静脉血栓及肺栓塞发生率。
2019年6月央行发布的《中国小微企业金融服务报告（2018）》白皮书中的数据显示，我国中小企业的平均寿命仅有3年，这从侧面反映出中小企业的发展实力比较弱。实际上，中小企业虽然拥有灵活的组织架构，能够根据市场发展形势进行灵活的调整，但这种特点也在较大程度上限制了企业发展实力的增强，使企业的发展规模难以有效突破。同时，大量中小企业的存在使得市场上的产品、服务出现了明显的同质化现象，企业竞争的压力不断增加。在这样的情况下，企业需要通过内部的精益管理来凝聚产品或服务创新的力量，通过差异化、优质化的内容来获得竞争优势。
首先，企业要用制度规范部门和员工的生产活动行为。健全的制度是保障精益管理有效落实的重要方式。在企业发展过程中，高层管理人员要根据企业发展目标制定尽可能详细的精益管理制度，将各部门和员工应当遵守的规则和承担的责任进行制度化的明确。同时，为了在内部形成良好的精益管理导向，企业可以通过惩戒制度对员工精益管理行为的结果进行强化，使企业内部形成良好的精益管理文化氛围。
其次，企业要强化制度落实的跟踪监管。为确保精益管理目标的真正落实，企业要成立专门的精益管理领导小组，对各部门、各岗位工作的开展状况进行跟踪、监督和指导，对生产活动开展过程中存在的问题进行及时识别、解决，将执行错位造成的影响控制在最小的范围内。
颅脑损伤病人的功能恢复是一个长期过程，给病人及家庭带来沉重的经济负担，访谈中6例病人提出经济压力较大。病人E：“以前三天打鱼，二天晒网，未好好工作，现在6个月后还要做颅骨修补，这钱不知咋办，这次住院已经花费父母很多钱，希望医院少用点自费药，尽量多报一点(住院费用)。”病人G：“我有一个儿子，今年刚买新房子，我去年因为跟单位领导吵架不干了，现在又出车祸，靠老婆一个人干活，她也老了，这病又要花钱，不知咋办时，居委会领导组织了捐款，要不是有他们帮助，我就自动出院了，感谢政府、感谢社会，社会上还是好人多”。
三、结语
精益管理作为一种现代化的企业管理思想，其以最低的成本投入获取最大收益的目标与广大中小企业追求实现的发展目标之间存在高度的吻合。并且，中小企业所面临的复杂的市场发展环境也凸显了精益管理实施的必要性。在这样的情况下，企业要结合自身发展的实际情况，按照精益管理理念的指导，合理规划和实施精益管理实施，以促进精益管理目标的高质量实现。
文中提出，从“教师教的活动为主”转变到“学生学的活动为主”，其关键是如何设计学习活动。教师布置的学习任务，目标指向很关键，教师设计活动时的着力点是在“学什么”的问题上。
参考文献
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