摘 要：初中班主任在日常的沟通交流工作中，要注意运用合理的、科学的沟通技巧，与学生及学生家长之间建立起和谐的沟通关系，从而能够有效地提高初中班主任沟通交流工作的效率，促进初中班主任整体工作质量的提升。
关键词：班主任 沟通 研究
对于初中班主任的日常工作来说，要想提高沟通交流工作的效率，就必须运用合理的、科学的沟通技巧，开展与学生、学生家长之间的沟通交流工作。在与学生进行沟通交流时，要适当地进行换位思考，适当地给予学生正面的鼓励。而初中班主任在与学生家长进行沟通交流工作时，要切实掌握学生的基本家境状况，避免在沟通交流的过程中触碰到学生家长的难言之隐或者痛楚，影响整体的沟通交流工作质量。
一、提前做好多方面沟通
初中班主任在班级管理的过程中不应该只是解决事后问题，而是要将班级管理的各种隐患都提前解决，提前做好多方面的沟通工作，利用协调沟通更好地实现预防管理。第一，提前与问题学生进行沟通。学生中存在很多问题，如学习问题、早恋问题、违反纪律问题、安全问题等。而问题学生都是会在某些方面不遵守班级制度，为了彰显自我个性而任意妄为，所以教师要对学生进行分类，然后运用合理有效的沟通技巧，就事论事，简明扼要地进行沟通，保证不讽刺不挖苦，不辱骂不殴打，但是要让他们感受到教师的引导是出于关心爱护。当然，作为初中班主任应该充分发挥主观能动性，切实了解每一位学生的心理情况，针对不同心理情况进行有效沟通。第二，与其他教师进行合理沟通。第三，与学生家长做好提前沟通。第四，与校方领导做好提前沟通。
二、以诚以情做好协调沟通
初中班主任的协调沟通技巧要贵之以诚、用之以情。首先，初中班主任要树立科学的管理理念，思考正确的管理方式，在行动中规范管理，学会尊重与宽容、赞美与奖励，提高管理效率，让学生的学习更上一层楼。在协调沟通的过程中，教师要与学生建立平等的沟通关系，营造和谐友爱的师生氛围，充分发挥班主任在学生初中阶段的引导作用。班主任的这颗爱心，源于对学生的一片真情，具体的说，即是对学生、对工作的爱所凝聚而成，所以用心真诚是关键。其次，协调沟通的过程中彰显教师的诚信爱心也是有方法的。另外，在沟通的过程中彰显出教师的真诚就要用一些有效的沟通技巧、同时，多运用隐喻和故事，将深奥的知识恰当地传授给学生，提升沟通技巧。
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三、注重对沟通结果的处理
初中班主任协调沟通之后也要对相应的问题做出处理，而不是背后谈话之后就不了了之，这样是不合乎管理规范的，其他学生也不会信服。具体的沟通结果的处理应该与当事学生、家长达成一致，然后再将处理结果在班会上公布，达到以事警告的效果，也让初中生明白在做事前要多反思自己、多分析原因，找出新的对策。教师也要不断地学习，不断地充实自己。其次，在处理结果的过程中，教师要注意维护犯错学生的自尊心，所以不应该提出名字，而是要注意转移注意力，采取冷处理的办法，从而巧妙地进行自我掩饰或掩饰学生，并且由此及彼，引申出深刻的意义，提升解决问题过程中的实际管理效果。
四、遵守人人对等的原则
老师在和学生交流的过程中，老师不能有觉得自己的比学生高一等，学生比自己低一等的错误思想。应该尊重他们的想法，不能一味地去责骂他们，否则学生会觉得与你相处有压力，从而导致他们对问问题或者是回答问题产生胆怯的心理。这就要求老师要把自己放在和学生同等的位置上，尊重他们想法，细心地为学生解答问题。老师应该及时指出学生所存在的问题并找出错误的根本原因，才能避免在以后的学习中再次犯错，从而让他们形成优良的学习习惯。
五、交流过程中要学会聆听
刚进入中学的他们对很多事情往往有自己的看法，即使是他们希望自己的想法能够被别人接纳，但是由于他们在表达方面还有待提高或者是连自己表达自己想法的机会都没有，从而让别人忽略了自己，所以老师多聆听学生的想法是很有必要的。在交流的过程中，老师需要聆听学生的想法，站在学生的角度去思考问题，这不仅有助于交流，还能够让学生更加相信自己。在交流的过程中，老师可以了解到学生真正的想法，从而发现问题并找出解决问题的最好办法。班主任在班级的管理中起着重要的主导作用，作为班主任，必须要在和学生的沟通上下功夫，如果班主任沟通能力差，会影响师生之间的和谐关系的创建。
由此可知，初中三年是一个人在青春时期里极其重要的一个时期，在这一时期里，班主任扮演着一个不可或缺的角色。想要做好自己的本职工作，就需要维护好自己与学生之间的关系，发现与学生最恰当的交流方法。班主任的工作责任很大且很辛苦，既要给学生传授书本上的知识，还需要老师时刻注重自身的行为规范，同时也要了解学生走进学生，时刻注意学生的行为发展和内心的成长，这样才有利于让学生更全面、更健康地发展。
参考文献
[1]黄彩荣 初中班主任工作中沟通技巧与实践体会略述[J].考试周刊，2018，（32）。
[2]陈北尧 新形势下初中班主任工作的沟通技巧[J].中外交流，2018，（13）。
[3]潘凯 浅谈初中班主任工作中沟通技巧的合理应用[J].未来英才，2017，（6）。
论文作者:李玲
论文发表刊物:《素质教育》2020年4月总第341期
论文发表时间:2020/3/3
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