曾玲娜
（重庆市巫山县人民医院肿瘤科 404700）
【摘要】 目的：研究优质护理对胃癌手术患者满意度的影响。方法：选取我院82例胃癌手术患者作为研究对象，以随机方式分为两组，即研究组与对照组患者各41例。对照组给予常规护理，研究组则在对照组护理基础上给予优质护理措施,并对患者护理满意度进行分析。结果：研究组采用优质护理后总满意度为97.56％，对照组总满意度为73.17％。数据对比显示，研究组患者采用优质护理措施满意度较高，组间差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）。结论：胃癌手术患者使用优质护理措施后，满意度较高，值得推广。
【关键词】优质护理；胃癌；满意度
【中图分类号】R473.73 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2015）30-0288-02
随着人们生活质量不断提高，人们对医疗质量以及护理质量的要求也不断提高。胃癌疾病在临床治疗中比较常见，属于发病率较高的疾病之一，病情较为严重时会威胁患者的生命安全[1]。其治疗方法主要以手术治疗为主，但在治疗期间结合有效护理措施可提高患者满意度。因此本研究选取我院胃癌手术治疗患者作为研究对象，采用优质护理措施后，患者满意度显著，详细报告如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
抽选2014年3月至2015年3月在我院进行胃癌手术治疗患者82例作为研究对象。采用随机方式分为两组，即研究组与对照组，各41例。其中对照组男性22例，女性19例；年龄27～68岁，平均年龄45.01±7.21岁。研究组男性25例，女性16例；年龄28～71岁，平均年龄44.01±4.23岁。排除标准：无法进行手术治疗、不愿意参加研究以及无法正常交流的患者等。将两组患者年龄、性别等进行对比，无统计学意义（P＞0.05），存在可比性。
1.2 方法
对照组患者采用常规护理，包含有病情观察、常规检测等。研究组在对照组护理基础上采用优质护理措施，包含有心理护理、饮食护理、疼痛护理、院后指导、术后观察等。
1.2.1心理护理
患者手术治疗前期应给予其优质的心理护理。由于部分患者对胃癌手术治疗步骤、效果不了解容易产生不良的心理情绪，所以在手术前期应依据患者各自心理特征给予有效的心理护理。例如向患者讲解手术步骤、效果，也可以通过列举成功案例提高患者对治疗的信心。
1.2.2饮食护理
手术治疗后三天禁止饮食，但可对肠胃进行外部营养支持，可饮用少量水，帮助肠道运动。待临床体征明显改善后可以半流质食物为主，由半流质向流质、普通食物过度，通过过渡性饮食，帮助肠胃适应，可避免因饮食问题延迟治愈时间。
1.2.3疼痛护理
采取疼痛护理可帮助患者降低疼痛感。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆手术治疗后可通过镇痛药物的使用、帮助患者调整卧床姿势，确保头部稳定、舒适，这样不仅可以缓解术后给患者带来的疼痛感，还能达到降低疼痛的目的。此外，可指导患者进行适量运动，并对体位进行护理，有助于帮助患者缓解创口带来的疼痛感和腰部带来的酸楚感。
1.2.4院后指导
护理人员应叮嘱患者时刻注意饮食，确保饮食质量；按时服用药物，确保心情舒畅、愉悦是提高治疗效果的方法之一，指导患者合理掌握排压方式，定时回院复诊，如出现身体不适应时立即回院接受检查进行治疗。
1.2.5术后观察
患者手术治疗后时刻观察其临床症状，并在护理期间切记动作要温柔、轻缓，防止出现动作粗暴的现象。对患者生命体征予以记录，详细观察药液输入量；患者苏醒初期护理人员应以简单、易懂的语言进行交流，这样利于降低患者紧张的情绪。
1.3 满意度评定
采用我院自制的满意度评价表对满意度进行调查，内容有患者对护士的服务态度、护理技巧、护理舒适度、操作水平等方面进行评价，分为满意、一般满意、不满意[2]。总满意度=（满意+一般满意）/总数×100％。
1.4 统计学处理
数据采用SPSS26.0软件包进行统计学处理， 表示计量资料，采用t检验，临床计数资料运用X2检验，P＜0.05表示具有统计学意义[3]。
2.结果
研究组护理总满意度为97.56％，对照组护理总满意度为73.17％。数据对比显示，研究组患者采用个性化护理措施满意度较高，组间差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）。见表1。
表1 两组患者护理满意度对比[n(％）]
组别 例数 满意 一般满意 不满意 总满意度
研究组 41 16（39.02） 24（58.54） 1( 2.44) 40（97.56）*
对照组 41 14（34.15） 16（39.02) 11(26.83) 30（73.17）
注：与对照组相比，*P＜0.05。
3.讨论
手术是进行胃癌疾病治疗的常用方法，该方法的使用可较快提高患者的生存质量；同时临床治疗中优质护理措施是提高患者满意度的重要保障[4]。优质护理的实施主要以患者为中心，不仅是为其提供所需的药物服务，还更重视心理方面以及饮食方面的服务；优质护理作为当前医疗中较为科学的护理模式，不仅具备创新、优质的服务质量，还具备着重要的临床研究价值[5]。其在某种意义上带动了临床护理事业的发展，让每一位疾病患者都能感受到护理人员的爱心和付出。
本研究中研究组患者采用优质护理后总满意度为97.56％，明显高于对照组的73.17％。数据对比显示，研究组患者采用个性化护理措施满意度较高，组间差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）。由此得出，对胃癌手术患者采用优质护理有助于提高患者满意度，效果显著，值得推广。
【参考文献】
[1]王玉静.舒适护理在胃癌手术的围手术期护理效果观察[J].中国现代药物应用，2013，7(19)：187.
[2]朱珊珊.预见性护理联合优质护理在老年高血压性脑出血病人中的应用[J].全科护理.2013，35(30):1506.
[3]汪春红.舒适护理在胃癌患者围手术期护理效果观察[J].医学信息,2013,26(06）：344.
[4]何雪玲.人性化护理在胃癌手术患者中的应用效果分析[J].吉林医学，2013，5(04):47.
[5]程火玲,刘忠云.个体化综合心理干预对胃癌术后患者免疫功能的影响[J].护理学杂志.2014，29(08):81.
论文作者:曾玲娜
论文发表刊物:《医药前沿》2015年第30期供稿
论文发表时间:2016/1/25
标签：患者论文; 满意度论文; 胃癌论文; 对照组论文; 手术论文; 统计学论文; 手术治疗论文; 《医药前沿》2015年第30期供稿论文;