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中国正在走自己的发展道路，这个过程中需要向其他国家学习好的经验，但是中国人学美国的东西很多，似乎对欧洲关注不够。事实上，欧洲的很多经济更适合目前中国企业。
在很多中国人看来，欧洲观念和美国模式没有太大差别，都是“西方模式”，这是不对的。欧洲和美国的管理有本质区别。美国人认为企业是赚钱机器，企业存在的目的就是增加股东利益。美国公司无论做什么事，都是为了钱，一切以增加利润为目的。在欧洲人看来，企业的目的是生产产品，提供服务，为社会发展做贡献。
最近十几年来，有一些欧洲企业盲目追随美国模式，使得传统的欧洲经营理念受到破坏。我认为欧洲有些国家，比如德国面临的经济危机，根本原因不在政府政策，而是有些企业错误地模仿美国套路。
企业必须赢利，但不是说企业存在就是为了利润。企业存在的目的是创造和维护客户利益。有了满意的客户，就会有收益和利润。客户才是真正推动企业健康持续发展的根本因素，而不是股东或者股东利益。
在欧洲，中小企业的经济附加值占全社会总量的２／３。而对于这些私营的中小企业来说，股市发挥不了作用。他们关注的是市场。他们口头上会说“我想赚钱”，但实际上他们的做法是关注市场、紧盯对手、服务客户、提高质量。因为中小企业家最明白：公司的钱是从客户那里来的，要想保住公司，就得不惜一切保住客户。
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