全球化经营的真谛,本文主要内容关键词为:真谛论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
现在谈全球化,很多企业都抱持着"Globalview,localtouch"原则,我也经常谈到,然而,我发现其中一些企业只知道这个名词,却曲解了这个意思,造成本身经营的溃败。怎么说呢?全球化指的是速度与品质都是一流的,没有差别,同时,所谓的"在地化"则是必须做到与地区市场紧密结合,满足当地顾客群的需求。当然设计可以因不同需求而有差别,但品质绝对不能打折扣,但是有些全球化企业的问题却是以过时产品去竞争市场,例如对开发中国家就用过时的产品,以便宜来进行价格竞争,但这样的想法是种错误。
据2003年9月14日《读卖新闻》报道,SONY在经历严重亏损后,最近重新评估有关生产、销售方面的全球化策略方针,其中一项决定是将销售主力的"策略商品"在全球同时发售,改变以往因地区而有不同调整的情况。这就是一种反思与变革行动!目前他们在欧美地区推出主力商品时间比日本晚一两个月,在亚洲地区则更晚半年甚至到一年的时间,因而给区域竞争者有可乘之机,推出相仿的热门商品。
事实上,不仅是SONY,其它日本公司也有类似情况,因地区不同而不同时间销售与推出品质优劣不等的商品,是他们在全球化时代面临变革所遭遇的最大问题之一!日本的家电业本来很有机会独占中国市场,但因为很多公司是以日本总部做指挥,完全忽视地区总经理,故均以过时的家电产品在中国大陆生产销售,因而敌不过当地中国品牌而贻误商机。最近日本汽车业者由于采取了全球同步策略,便展现亮丽的成绩,如本田汽车就供不应求,订车半年后才能交车,就取得了完全不同的胜利。
所以,我想提醒企业者的是,想要成为永续经营的全球化企业,就是要做到提供零时差的一流商品品质与服务,24小时不间断,这就是基本的生存条件!
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