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企业如何开展“体检”_体检报告论文

如何实施企业“体检”,本文主要内容关键词为:企业论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。

80%的企业中发生的80%的问题,都可以通过进行企业"体检"而加以预防或自我治疗。实践证明,真正解决问题的是来自企业一线员工。咨询师只是在激发企业内部能量的过程中起作用。企业"体检"一般分为两个阶段,即筹备实施阶段和发布招标阶段。

在筹备实施阶段,约需要两个月的时间,其中包括6天团队集中时间。第一个月,企业老板需与咨询师一起共同拟定"体检"工程目标,并系统梳理对企业未来发展战略的思路和安排。同时指定参与此项活动的人员,并要求所有人员必须提前进行一次行业信息收集工作。筹备工作到位后,召开一次为期3天的共识营会议。在这3天中,教练通过各种挑战竞赛,引导与会人员放弃岗位身份扮演新的角色。在第一次共识营中,队员们需完成团队"体检"报告,"客户之声"项目的目标、需求和问题设计,以及个人自检报告和自我改善计划。

接下来的一个月要完成一份"家庭作业",根据所做的组织"体检"报告,完成一份企业"强身健体"计划。而咨询师则需完成两项工作:一是以独立第三方身份实施"客户之声"项目,对该企业的客户满意度进行调研和量化评价;二是进行个人测评报告的整理工作。个人测评不仅是对团队成员个人职业状况的分析,还包括对团队组合状况的分析。

进入发布招标阶段,共识营召开第二次活动。本次共识营的主要任务,在于促进团队正式发布"强身健体"计划,咨询师则把从客户和测评报告中获得的外部信息反馈给团队成员。"体检"工程到此完成基本程序,团队员工通过内省、客户调研、专家评价三种途径评估企业,深化自我认知,激发改进热情。在第二次共识营中,企业决策者负责将各团队"强身健体计划"中的任务进行筛选,将其中的重要任务张榜公示,并招标征募解决方案。

本文来源: https://www.lw33.cn/article/522f3e57d0a438ef8c8432e7.html