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企业文化的建立不应建筑在绩效数字上，代表企业精神的感人故事更能博取人心。
所有球员和球迷都会记住比赛的画面，但没有多少人会记得一连串的比赛成绩。
企业的文化也常常是如此，许多组织的数字并不好看，报表里没有特别可喜可贺的资料，产品的市场占有率不高，甚至获利率并不突出。然而他们就是很成功，总是有无数顾客喜欢，员工的士气始终很高。有好些老店拿不出漂亮的数字，甚至没有清楚完整的会计制度，但是他们的店始终大受欢迎。因为他们有故事、有可以传诵的趣事，还有好多难忘的往事，让企业中每个人津津乐道。
数字或成绩对学校、组织、企业外的人比较有意义，因为他们要在很短的时间里了解，必须借重简要的数据。政府可以凭此进行管理、投资人以此决定是否要买这家公司的股票、上下游企业能知道该如何与之配合。但是对内部员工来说，使这些能团结在一起的，绝不能光靠这些数字，而需要有一些代表企业精神的故事。身处其中的人也能比照故事里行为来为人处世，因为已经有知名的前例，如此，企业的精神就可以代代相传。
对多数忙碌的主管来说，常不知不觉就陷入“太重视数字”的陷阱，也习惯以数字衡量员工。如此，就算是得到更多漂亮的数字，也得不到员工认同，做主管的不妨扪心自问：你喜欢看一连串数字的报表，还是一篇篇文章？一个企业不可能光靠数字就感动员工，老板把数字贴在墙上不能代表什么，企业的精神不等于企业的绩效，但是此种精神是该组织能可大可久的关键。企业要永续发展，多注意传奇故事吧！
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