管理者应有自省精神,本文主要内容关键词为:管理者论文,精神论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
当你发现下属有问题,这便是你的问题。身为管理者,应该学会自省,从解决自身的问题开始。
做了不该做的--批评高层管理
部分管理人喜欢叙说高层的不是,为的是博取受压下属的好感,但事实上,这样只会打击团队的信心,并向下属传递了3个很坏的信息:一、这个单位不可信赖;二、我们的管理层互相对抗;三、你的团队领袖在单位内是软弱及无权势的。
这会引起深层的信任危机,进一步加深分化。你可能会有意无意间作出这些行为,例如当提及某个CEO的名字时,流露一种特别的眼神;这错误会随着你重复说"他们"而加深,例如"他们"想我们怎样怎样做……"他们"不知道你们正在做什么……这些"他们"渐渐会加深团队被孤立和误解的印象。
一个真正的领袖,应有勇气去"代表"高层管理,而非"批评",不以"他们"代表高层,而是用"我们"!
没做该做的--以身作则
以身作则,是给下属最好的启发。例如你想下属更积极,你就要更积极;你想他们以工作为荣,你本身亦要做到这一点;你想他们衣着更专业,请你首先注意着装;你想他们上班准时,那你切忌迟到,以及告诉他们守时对你而言是何等重要。
就如甘地的好拍档General George Patton所言,"领导有3大原则:一、以身作则;二、以身作则;三、以身作则。"
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