中国旅游保险发展趋势及对策分析,本文主要内容关键词为:发展趋势论文,中国旅游论文,对策论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
山东师范大学的赵栋栋,李平在分析了中国旅游保险的发展状况,与发达国家进行比较,发现存在的问题,并预测其发展趋势,从而提出今后的发展对策。
我国的旅游保险一直未受到重视,发展较缓慢,还存在着一些问题,远远不能满足旅游业的需求,主要表现在:游客和旅游经营者的风险意识普遍不足,国民保险意识匮乏,旅游保险投保率不高;旅游保险机制不健全,市场竞争不规范,缺乏诚信;旅游保险产品同质化现象严重;保险公司营销模式单一,宣传力度不够,缺乏服务意识等。
作者在介绍了旅游保险在中国的发展历程,和国外旅游保险发展及中外旅游保险发展对比分析后,结合现阶段旅游保险的发展现状,简单预测了中国旅游保险的发展趋势。认为1、国内旅游保险市场的增长潜力巨大;2、旅游保险市场竞争更加激烈;3、旅游保险将逐渐实现网络化、产品多元化、服务人性化;4、其他趋势。
作者在文章最后,提出中国旅游保险发展对策分析。认为对了实现十一五目标,需要各方的积极配合。1、完善旅游保险产品体系。除了要着力完善旅行社责任保险和改进旅游意外伤害险之外,最重要的是大力发展新兴旅游保险和特种旅游保险。关注新兴旅游动向,提前作好新兴旅游市场的风险管控工作。2、创新旅游保险销售模式。将电话电子商务等现代化销售手段与传统的保险直销和代理销售互为补充,形成渠道畅通、成本节约的多元化旅游保险销售格局。3、整合中国旅游业和保险业。旅游业和保险业的政府职能部门、旅游企业及保险公司必须采取措施整合中国的旅游业和保险业。4、提高旅游保险服务质量和水平。各个保险公司要加强合作,国内保险公司与外国保险公司的合作,利用各自的网点优势,快速核损、定损。及时理赔,增加消费者对旅游保险的消费信心,不在因为理赔难而放弃购买旅游保险。5、加强宣传力度,提高国民保险意识。充分利用媒体的力量;通过政府主管部门、旅行社、保险公司宣传介绍旅游保险产品;通过专业或旅游网站介绍旅游保险产品特点和购买指南等多层次、多角度普及宣传旅游保险知识。6、加强国际合作,学习借鉴发达国家的经验教训。一方面加大保险市场的开发力度,一方面在具备条件的基础上,考虑建立与其他国家的双边联系,特别是在旅游紧急救援服务。
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