非洲非正式信息服务利用灰色文献，本文主要内容关键词为：非洲论文,信息服务论文,文献论文,灰色论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
灰色文献在非洲图书馆和信息服务部门的未来发展中具有十分重要的作用。事实上目前在许多非洲国家，如塞拉利昂、坦桑尼亚、塞内加尔和博茨瓦纳等，尝试提供有关卫生保健、儿童保育、耕作、牲畜饲养、贸易、工艺和维修等社会所需要的信息的非正式信息服务的数量日益增多。
这种变化的根本原因是，这里的图书馆等正式信息部门由于资金严重不足和信息的加工能力低而不能发挥有效作用。传统的出版物严重不足，更难以提供相关信息。图书馆工作人员为他们脱离社会的发展进程而痛苦。而那些拥有丰富信息资源的地区和国家的信息服务经验，不运用于这里生活在农村和城市边缘地区的大多数文盲和半文盲人口，他们为获得更好生活条件的努力几乎得不到任何正式信息服务的帮助。因此存在着一种对充分利用可资利用的一切信息的新型信息服务的需求，其中灰色文献的利用引起了人们的关注。
灰色文献的利用情况可以从一些研究中反映出来。艾纳在对尼日利亚农业研究中灰色文献利用的调查中发现，14%的引文是技术报告、会议录、年度报告等灰色文献。库法也证明，当发展中国家的教师需要与教学有关的当地专题资料时，灰色文献往往十分有用。
在非洲国家，利用灰色文献的重要意义已开始为更多的人所认识，但是由于对这类文献的提供中存在的问题，如产品类型有限、数量不足、标准不统一、加工粗糙和分布不均衡等，目前仍处于初级的、小规模的和不引人注目的阶段。更主要的是对这种文献信息内容的潜在利用。在世界范围内，对灰色文献的收集、存储、加工、传递仍没有得到令人满意的解决。
非洲国家的情况表明一些组织和部门已意识到，信息工作必须利用包括灰色文献在内的所有信息源。仅有资料的收集是不够的，还需要在此基础上对信息进行再包装，提供综述性产品。目前一些以用户需求为导向的非正式信息服务形式的出现是令人激动的，但是它们的进一步发展需要有专家的参与和指导。到目前为止，没有证据表明，非正式信息服务源于图书馆、档案馆等正式信息部门的信息服务，但是它们的进一步发展需要与有较强信息收集和加工能力的正式机构，如国家图书馆、档案馆和研究机构建立密切联系，但是这类机构间的关系不应有固定模式，它们会在时间和环境因素的影响下形成不同平衡。一个总体的国家信息系统的建立不是这种合作的先决条件。在这样的信息服务背景下，即使最穷的国家的珍贵信息资源也可以用来为居住在乡村和贫民区的穷人服务。
（林子摘自《文献学杂志》1994年第4期）
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