跨越IT代沟，本文主要内容关键词为：代沟论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
对于千禧人来说，IT技术的运用已经不再高深莫测，他们使用前沿的IT技术就像使用电视遥控器一样的得心应手。更为重要的是，对新技术的运用，让千禧人群体逐渐树立起特有的思维习惯和行为模式，乃至于新的价值体系。与习惯于被动接收信息的上一代员工不同，主动接收信息甚至是超速接收信息的千禧一代，很难接受灌输式的命令，也不会轻易地崇拜某位专业权威。对于高明的管理者来说，千禧人看似桀骜不驯的一面或许正是他们的活力和价值所在。如果管理者能够用新的眼光去看待千禧员工的IT代沟，他们不仅不会带来麻烦，反而能够成为组织发展的新机遇。
尊重“自我权威性” 在传统的组织结构中，员工的权威要依靠领导来赋予，而千禧人则不同。千禧一代从小就是技术方面的权威，相比于外界对于他们的认定，他们更信任自身的体会和感觉。带着强烈的“自我权威性”进入组织的千禧员工，在工作时往往不像上一代员工那样中规中矩，甚至难以忍受那些自我不认可的工作方式。为此，企业也许不必急于把新加入的千禧员工安排到技术运用的第一线，利用他们的技术熟悉度去承担一些实用性的工作，而是可以尝试让他们从事一些自己更感兴趣的辅助性工作。
理解技术悟性 “千禧一代”使用的大多是和日常生活、学习及娱乐相关的技术，而很少在意未来职业发展是否需要。而一旦使用自己不太熟悉的操作软件时，这些新员工的工作效率将明显降低，这往往让很多管理者感到头疼。新技术带给千禧一代的并不一定是实用能力的提升，而是对于新鲜事物的学习能力和接受能力的提高。如何激发他们这种潜能，开发出他们的技术悟性，对于企业来说更为重要。
更新交流方式 网络让千禧一代更乐于直言不讳，因此，他们很难适应公司传统的森严的等级制度。而且，他们稍有不满就会无所顾忌地将自己的负面情绪四处传播。现在，各种交流平台的出现，为企业创造平等、多样化的交流方式提供了可能。一些分公司里尝试建立自己的社交网络，让员工们使用公司许可的社交网络来发泄不满情绪，而公司则通过这一窗口来了解员工的情绪，进而调整政策。
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