基于博弈分析的旅游联盟成功之重要因素,本文主要内容关键词为:因素论文,联盟论文,旅游论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
浙江旅游职业学院的柳春锋撰文指出,经济的全球化使旅游发达国家不断提升旅游整体竞争力,对我国旅游发展形成巨大压力。中国的旅游企业自发地组建饭店联合体、旅行社联合体、委托管理、旅游网站联盟等联盟形式。旅游联盟极大的提高了经营效率,但是同时其中出现的不诚信或机会主义行为又使联盟以高失败率和短寿命而终结。作者采用博弈论中的收益矩阵来分析旅游联盟的寻求和维持阶段,得出旅游联盟成功的重要因素。
首先作者认为,联盟是否成功,取决于对方的决策结果,而最终取决于对方对合作收益的认识程度,在此部分,作者以四川省乐山市的“乐山旅行社联合体”为例,说明博弈双方要达到帕累托上策均衡,交流和协商其关键作用。考虑到联盟的收益性,联盟就有可能产生。
在旅游联盟的维持阶段,对于联盟双方力量均衡的博弈,“机会主义威胁”会使单方面违约方获得一定的收益,同时另一方会遭受到一定的损失。根据划线法,此博弈矩阵的纳什均衡仅仅是一次博弈的结果。联盟的高失败率说明,在联盟中,机会主义作为一不稳定因素始终存在,并将导致联盟瓦解,而联盟瓦解后双方的收益都会降低。引入“惩罚策略”,通过改变支付影响博弈方的策略选择,将获得稳定的联盟组织。提高违约成本还需要配合企业信用机制等配合行使,才能达到预期的结果。对于联盟双方力量悬殊的博弈,进行资源投入和利益分配是较难处理的敏感问题,为防止容易出现的“搭便车”的行为,旅游联盟必须完善资源投入和利益分配机制,并使联盟进入动态博弈,最终实现多劳多得的局面。由于市场处于不断的变化中,资源投入和利益分配机制也应具有一定的灵活性,必要时可以做出相应修改或重新建立协议,及时解决联盟合作中出现的新问题。
作者最后也指出,旅游联盟的成功运作还需要注意其他许多因素,如成员领导经营理念和风格的契合,成员企业核心能力的培育和发展,成员企业的文化协同,联盟成员的相互信任,规范的监管机制,完善的联盟协议等。
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