Print

第14栏:将员工视为人而不是资源_员工激励论文

专栏14:把员工当人而不是资源,本文主要内容关键词为:而不是论文,员工论文,专栏论文,资源论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。

把员工当做人还是人力资源,决定了我们对待员工的方式。把员工当成本,动词就是节约;把员工当资源,动词就是利用;把员工当资本,动词就是回报最大化。把员工当人,动词应该是什么?

最准确的答案,应该来自于员工自己。在2008年,我们针对一个管理网站的用户做了三次抽样调查,问的是同一个问题:企业对员工使用的动词应该是什么?三次得到的结果几乎一模一样,排在前四位的动词都是激励、尊重、培养、关心,排在后四位的动词都是说服、指挥、利用、跟随。

绝大多数员工加入企业,不是为了领导,因此不需要自己“跟随”企业。员工不把自己看做资源,不希望企业只是“利用”自己。员工加入的是企业而不是军队,不希望被“指挥”。有趣的是,绝大多数员工也不希望企业“说服”自己,而“说服”一般被看做一个“好”词。对,员工不需要被说服,他们更在意的是企业怎么做,而不是怎么说。

员工最希望对自己使用的动词是激励、尊重、培养和关心。人有理想,因此需要——激励,激励包括物质激励和精神激励、外在激励和内在激励。人有不同,因此需要——尊重,不仅要尊重员工的人格,而且要尊重其情感、知识、理想和个性。人有知识,因此需要——培养,培养不仅仅是培训——帮助员工把工作做得更好,而且要培养员工成为更完整的人,帮助员工自我实现。人有情感,因此需要——关心,不仅是像关心成本、资源和资本那样,而是把员工当做人来关心。

本文来源: https://www.lw33.cn/article/a0ef655d5840720ac36fc8eb.html