导游薪酬问题的产生根源及其治理措施，本文主要内容关键词为：薪酬论文,根源论文,导游论文,措施论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
暨南大学黄俊武和上海财经大学李飞联合撰文，对导游薪酬问题产生的根源进行了分析，并认为各方面产生的关系链条影响导游的薪酬，并从几个方面和阶段提出了治理措施。
我国导游人员的薪酬机制、激励机制和劳动保障制度十分不健全，从导游的薪酬问题引发的不良影响事件也屡有发生，尽管国家旅游局于2006年征求将探索建立公平透明的导游薪酬办法，推行旅行社和导游利益分配机制的改革，建立一系列的措施，但要解决导游薪酬问题可能要复杂的多。
作者分析指出对于导游薪酬的问题，出现的根源有以下几个方面：1、旅游产品的属性、国内旅游者的消费水平和消费经验导致旅游者形成以价格低廉为选择导向的消费模式；2、旅游者消费行为模式促使旅行社形成以“价格竞争”为主要手段的市场格局；3、旅行社市场的恶性价格竞争，同时旅游行政管理部门缺乏有效监管措施使得旅行社不得不开始转变其盈利模式；4、以购物和“自费加点”作为利润来源点的盈利模式下存在的旅行社与导游之间的“委托----代理”关系就必然使得导游拥有推销购物与“加点”的剩余索取权；5、“笨导游”无法适应这种主要依靠游客购物和“加点”佣金的薪酬结构，扰乱了旅行社市场原有的平静。
作者对导游薪酬制度改革进行了近期、中期和长期的行动步骤。1、近期行动步骤：加强政治旅行社及相关市场秩序；建立导游信誉档案和年度星级制度；积极探索实行小费制的可行方式。2、中期行动步骤：有效的导游晋级制度与薪酬水平调整相结合；进一步加强旅游购物市场监督；进一步整治旅行社挂靠现象。3、长期行动步骤：旅游者消费行为的转变；旅行社盈利模式的改变；导游薪酬体系逐步改善。
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