专栏23:营销也流行,本文主要内容关键词为:专栏论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
纵观中国营销业十多年的发展历史,成功的营销活动一定是顺大势、满足消费者需求的。目前,中国营销业正演绎着以下流行趋势:
一是广泛化。当银行不再固守单一的存贷款服务,推出无担保信用卡、助学贷款、电话银行、网络银行、缴费通等增值服务时,已借此树立了良好的品牌形象,这就是营销;当航空公司一改刻板的面孔,开展“微笑天使”服务,并为客户建立档案,提供更多优惠时,也在旅客心中建立了品牌,这就是营销。营销已成为解决竞争的最佳手段。
二是娱乐化。快乐本身是一种虚拟的、看不见、摸不着的东西,那么,就把快乐实体化,将娱乐导入营销,这是营销创新的新趋势。在这种“娱乐导向消费”的趋势下,一些闻所未闻的名词应用而生,如动感地带等。这些企业正在创造快乐基因,让自己的产品和服务充满快乐的元素,并因此使一个具体产品有了灵性。
三是直销加速化。直销是以人力为渠道,以不断放大人的致富心理为推动力的营销模式。中国作为世界第一人口大国,拥有巨大的人力资源,而中国社会空前的就业压力和人情至上的社会环境,则为这种全新的销售方式创造了成长空间。
四是切割化。传统营销竞争策略无外乎3种:差异化领先策略、技术领先策略和成本领先策略。差异化竞争具有风险,技术领先需要依靠大量资金的支持,成本领先则意味着牺牲利润。这3种营销手段都有弊病。对于中国企业来说,什么才是最有效的竞争策略呢?切割营销。即将产品的差异化和高价值紧紧地连在一起,最大限度地降低营销决策风险,实现销售额和利润的同步增长。
五是网络化。互联网已经和电视、报纸、杂志、广播并列成为第五大主流媒体。随着网站分类越来越细化,网络传播的目标性也越来越强,其即时性和互动性为企业的营销活动创造了新的空间。眼下,不论是以食品饮料等为代表的快速消费品,还是以水泥、橡胶等为主的工业产品,甚至房地产,正逐步实现网络销售。
六是销售、品牌同步化。销售和品牌是企业的两条腿,销售解决了企业的生存问题,品牌解决了企业的发展问题。现代营销模式,应该是销售提升和品牌运作同步进行。脱离了销售谈品牌,或者脱离了品牌谈销售,都不现实。
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