保密薪酬:认知失调理论的解释,本文主要内容关键词为:薪酬论文,认知论文,理论论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
认知失调作为一种动机的形成因素,在危机状态下推动一个人向减少失调的方向做艰苦的努力。个体对自己的收入和别人的收入两个认知元素进行比较时,就会产生认知的协调或者失调。员工一旦产生认知失调,就会给管理者和企业带来工作上的麻烦和效益上的损失。为了减少这种情况发生的几率,最简便的选择就是保密薪酬。
这里我们有一个假定:员工有一种追求比自己的绝对薪酬收入信息更多的薪酬信息的倾向。在此假定下,实施保密薪酬制度企业中的员工会产生一连串的认知失调:
(1)搜寻更多的薪酬信息与企业规章约束的失调;
(2)应该比别人得到的回报多(或多得更多)的认知与实际并不多(或并不多得更多)的认知的失调;
(3)强迫服从的认知失调。
员工所感受到的分配过程的公平性对组织来说非常重要,而保密薪酬制在这一点上显然又是无能为力的。
按照激励的双因素理论,保密薪酬制度更多情况下是努力避免员工产生的不满意感,充其量只能起到保健作用;而无法激励员工产生更加积极努力的工作态度和行为,发挥薪酬管理作为重要的激励手段的核心职能。
针对报酬政策、方案和目的进行沟通、使员工参与薪酬制度设计、促进管理者和员工的相互信任,能使即使带有缺陷的薪酬制度更加具有激励效能。
摘自《当代财经》(南昌),2004.3.68~71
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