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企业文化是一种对企业生产经营具有支配作用的意识形态，是一种潜意识，它像一只无形的手，调节着企业的运行方式以及全体员工的行为方式，决定着企业的兴衰与存亡。
一、创建企业奋斗目标
一切有效率的人类行为，都必须构筑在明确的方向和目标之上。在激烈的市场竞争中，一个企业要获得长期的可持续发展，必须自始至终有明确的、可实现的目标作牵引。
二、创建企业核心价值观
体现企业核心价值观第一条是尊重员工自我价值的实现。企业为员工提供合法的途径，将企业发展目标与员工个人发展目标相结合。第二条是客户是企业生命所在。具体包含４个方面的内涵：客户永远是对的；客户的需要就是我们的工作，力争市场份额，更要不断创造新的市场；让客户１００％的满意。第三条是创新是可持续发展的动力。这其中包含：观念更新是第一位的创新；激励创新，容忍失误，不创新就要遭淘汰；学习是知识经济时代的立身之本。这里所讲的创新不仅仅是技术、产品、市场的创新，而且是观念、管理、制度、文化等全方位的创新。第四条是发扬团队精神实现企业目标。它包括：团结１＋１＞２；不团结１＋１＜１；工作就是服务，只有企业好，员工才能好；你想别人怎样对你，你就怎样对别人。
这几点继承了创业阶段所形成的团队精神，艰苦奋斗精神，强调集体价值要高于个人价值个人利益要服从集体利益，只有实现企业的大我，才能实现个人的小我。
三、创建企业精神
要实现上述四条核心价值观，并将其内化到员工的行为中去，就需要沟通。它包括了企业与员工的沟通，上下级之间的沟通，员工之间的沟通，企业与客户，员工与客户的沟通，企业内部的沟通；服务的沟通；团队组织之间的沟通。由此可见，沟通在企业内部无处不在无时不在。“沟通从心开始”不但是实现核心价值观的最有效方式，而且贴切地反映了行业特点，从而成为企业的精神。
四、创建企业形象
企业核心价值观是内在的和无形的，它要落到实处必须在外部得到体现。对此，我们提出了树立五个企业形象：
（一）是在社会公众中树立责任型、贡献型的形象。
（二）是在客户中树立优质、真诚的形象。
（三）是在员工中树立公平、信任的形象。
（四）是在股东认可上树立发展型、效益型的形象。
（五）是在行业中树立合法经营、竞争双赢的形象。
企业文化所形成的智力、凝聚力、创造力，即文化力，是一种无形资产，一种生产力。在２１世纪，谁拥有文化优势，谁就能把握主动权。
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