公路人，说说吧！
策划本刊记者 冯涛 李俐 孙世玮
近两年，公路行业最大的舆情事件，非“取消省界收费站”莫属。
犹记得2018年5月，国务院常务会议作出取消高速公路省界收费站的决定，一时间，舆论场上沸反盈天，专业的和不专业的讨论、解读、评论不断刷屏，然后焦点逐渐转移，从“取消省界收费站”转向“取消收费站”和“取消收费”，连很多主流媒体刊发的新闻评论都偏离了事实，高速公路再一次“躺着也中枪”。时至今日，搜索“取消省界收费站”的信息，仍然会有“取消收费站”或“取消收费”的文章夹杂在搜索结果中，让行业人士如鲠在喉。
归根结底，公路行业在关乎民生的公众出行领域占据重要位置，必然是舆论的焦点。但公路行业因其基础性、封闭性的特征，早已形成了“闷声做事”的习惯，难以适应社会舆论形势的急剧变化。很多人甚至存在舆情工作就是“耍嘴皮子”“争功劳”“踢皮球”的误解，很多单位都对舆情工作缺少必要的重视，一旦出现舆情事件，就全然乱了方寸。
舆情如火。应对得当，解民之忧，就能为行业和社会增添正能量；如果放任不管或应对不当，点点火星也能迅速变成燎原大火，所过之处满目疮痍，不但会影响行业的健康发展，严重的还会对社会造成恶劣影响。
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