对我国旅游保险市场信息不对称的思考，本文主要内容关键词为：不对称论文,保险市场论文,我国论文,旅游论文,信息论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
旅游业的迅速发展，客观上为旅游保险市场的发展带来了契机。然而，我国旅游保险市场的发展却明显滞后于旅游业。湖南省第一师范学院旅游系的张雳认为，旅游保险市场的信息不对称是造成这一现状的原因之一。作者针对目前我国旅游保险市场中存在的信息不对称现象，分析了信息不对称对我国旅游保险市场造成的不利影响及造成这一现象的原因，并提出了相应的解决途径，以确保我国旅游保险市场的稳步快速发展。
一般情况下，信息不对称是单向的，信息优势只存在于买卖双方中的一方。然而，由于保险机制的固有特性，旅游保险市场中的信息不对称却是双重的，对于保险公司和旅游者都存在，表现为：其一，旅游者对保险公司的信息不对称；其二，旅游者在选择旅游保险产品时，通常希望能够购买到优质产品，但旅游者对保险产品的“质量”信息难以充分掌握。作者认为，信息不对称对旅游保险市场造成的负面影响主要体现在以下三方面：1、阻碍了旅游保险的潜在需求向现实需求的转化；2、增大了保险公司的经营风险；3、加剧了旅游保险市场的供需非均衡矛盾。对于旅游保险市场信息不对称的原因，作者从旅游者和保险公司的角度分别予以了分析。旅游者对保险公司信息不对称主要源于旅游者面临风险的多样性和保险公司的市场细分工作不到位两方面；保险公司对旅游者信息不对称主要源于旅游者对旅游保险产品缺乏专业的认识和旅游保险市场销售代理商的宣传作用未能充分体现两方面的原因。
如何最大限度地消除信息不对称带来的负面影响，作者认为主要从以下几方面着手：1.旅游者应改变对旅游保险的认知方式；2.保险公司需进一步增强旅游保险产品的吸引力，做好市场细分工作，增加险种，科学进行费率的厘定，并提高产品的售前、售中以及售后服务质量；3.销售代理商应充分发挥其宣传作用；4.政府应加强支持、引导及监督工作。因此，要解决我国旅游保险市场的信息不对称问题，应该依靠旅游者、保险公司、销售代理商及政府四方力量的共同努力，实现不同主体的良性互动。
刘丽敏摘自《皖南学院学报》（六安），2008.5.118～120
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