浅谈企业人力资源管理中人力资源部与直线经理的角色分工，本文主要内容关键词为：浅谈论文,人力资源管理论文,人力资源部论文,直线论文,角色论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
最近，有几位部门经理发出了这样的抱怨：
经理A：“唉，我手下的几个人整天不努力工作，心不在焉、拖沓散漫，真不知道人力资源部当初怎么会给我招来这样素质的员工，真是倒霉……”
经理B：“别提啦！我比你糟多啦！我的几个下属虽然工作很努力，但能力不够，做事让我不放心。授权给他们吧，又怕他们把事情做砸了，耽误事，我整天替下属打工，目前感到精力透支，公司给我下达的指标任务看来很难完成了。我递交过几次招聘申请，希望人力资源部给我多招几个人，以解燃眉之急，可人力资源部却以部门人员已超编为理由不给我增加人手……”
经理C：“我最近也犯愁，我手下的小王是我部门的技术骨干，现在辞职走了，撂下一摊子工作没人做。如果人力资源部在年终奖上给他多照顾一点，每月再增加200元工资，也不会这样……”
以上三位经理的抱怨乍一听起来，似乎很有道理，仿佛一切人力资源管理方面的问题都是人力资源部门造成的，人力资源管理工作仅仅是人力资源部一个部门的事情。但事实上，现代人力资源管理是企业全体管理人员都应当承担的责任，是所有管理者日常工作的重要组成部分，管理者必须有意识地去观察、记录、指导、支持以及合理评价下属人员的绩效改善和职业成长，下属人员能力的提高、绩效好坏以及工作满意度的高低应成为影响管理者职位升迁及其他各种待遇的一个重要参考因素。
那么，在日常人力资源管理过程中，人力资源部与直线经理究竟应分别扮演什么角色呢？为了方便对照，下面我以表格形式展示，以供参考（如表1）：
表1
表1仅列举了人力资源管理部分职能模块中的职责分工，不难看出：人力资源部与直线经理共同承担了人力资源管理的角色，而直线经理处于人力资源管理活动的第一线。是真正意义上的人力资源经理：人力资源部是人力资源管理程序、方法、政策的制定者，不是企业人力资源管理活动的“承包方”，更多地应起到服务支持和管理咨询的作用。
总之，明确了人力资源部与直线经理在人力资源管理活动中的角色分工，将会促进企业人力资源管理活动顺畅、高效地进行，从而更好地为企业的战略和经营目标的实现提供人力资源保障和支持。
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