专栏32：HR经理人的成长困惑与出路，本文主要内容关键词为：经理人论文,出路论文,困惑论文,专栏论文,HR论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
近年来，随着我国经济的发展，国内涌现出一大批高速成长的优秀企业。而这些企业在完成原始资本积累进入高速成长期后，如何解决人力资源管理与企业快速发展之间的矛盾，成为一个课题。面对企业的疑问与困惑，近日在全国19个城市进行巡的中华英才网“大师说策”论坛上，中国人民大学劳动人事学院副院长孙健敏教授与中华英才网副总裁张廷文给出了自己的权威见解。
人力资源管理这个概念国内企业对它并不陌生，很多企业老总也表示过自己对HR管理的重视，但在实际工作中企业对人力资源管理的看法却是：说起来重要、用起来次要、忙起来不要。正是由于重视程度的不足，HR经理人在工作中经常会遇到各种难以调和的矛盾。对于HR经理人普遍感到的困惑，中华英才网副总裁张廷文认为，解决起来并不困难。只要HR经理人能够做好认识清晰、方向明确、定位精准、技术过硬和理解雇主这5方面的工作，就一定能走出困惑成为企业发展中不可或缺的核心力量。
什么是认识清晰，张廷文认为，首先是对企业自身的认识，HR经理不仅要对企业自身了如指掌，还要对企业所在行业，企业在行业中所处位置有清晰认识，然后才能从宏观角度出发，制订出企业选人、育人、用人、留人的整体战略。HR经理人还应该对自己在企业中拥有多少发言权有一个清晰认识，以避免跟老板和业务部门发生直接矛盾。这就需要HR经理建立起完善的人才招聘流程，杜绝多头面试现象。只有如此，HR经理才能真正发挥人才管理的把关作用，在企业中的发言权也才能得到真正提升。
很多HR经理在工作中都遇到这样的困惑：自己辛苦制订出来的企业制度和流程为什么没有人执行？对于这个困惑，张廷文一针见血地指出，关键就是两个字：繁琐！要知道企业高速成长时，面临的外部环境快速多变，企业必须利用速度、效率来争取企业的生存和发展，而不是靠一个大而全的系统。所以HR经理要明白，在企业不同的发展阶段自己有不同的工作重点。对于那些重要问题，HR经理要积极去推敲，有争议的问题则应该先放一放。HR管理的艺术就是要找到这个平衡点，认准自己的工作方向才能在工作中取得事半功倍的成绩。
工作中，HR经理在思考人力资源与业务发展的关系时，一定要认清人力资源永远起到的是支持作用，HR的特点就是服务。作为服务支持人员，HR经理人必须与企业老总、业务经理和普通员工进行密切联系，知道他们最关心什么，知道如何帮助他们。让他们觉得无论是员工的流动、人员的管理、人员激励或者日常的制度，HR管理对他们是非常有帮助的。在这种情况下，矛盾才可以化解，大家才能互相支持。
本文来源: https://www.lw33.cn/article/e6eb9bf830603d604da9857d.html