专栏:27赏识管理在企业,本文主要内容关键词为:专栏论文,企业论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
现在有个名词叫“赏识教育”。个人认为赏识教育是从人性出发的经验总结。而作为企业的管理者,善用赏识教育可以有助于提升我们的管理。尽管先贤早有“良药苦口利于病”的忠告,但我还是以为苦药总不如糖衣裹着的良药更有效,因为后者更易于为人接受。试想,被人避之犹不及,还有什么机会治病救人?
经常看到一些企业的管理者,对于犯错的下属,动辄呵斥,甚者至于谩骂。当时可能会奏效,但这样难免久医成病,因不是治本而是治标,不是影响思想,而是管理表象。
众所周知,人性是趋利避害的,叶圣陶老先生曾说过:除非圣人和傻子,人没有不乐于听赞美的。所以,管理中对于即使犯了错的人,也要先抛出一些肯定过去成绩的话,继之才是批评指正,易于为人接受,而直奔主题的方式是不能做好思想工作的。因为不能深入人心,不能打动人,横加指责往往遇到的是顽强的抵抗,口服心不服(这是很多国人的特点)。
一个人的信心是赞出来的,一个人的勇气是赞出来的,一个人的责任感是赞出来的,当然赞美不是万能的,但适度的真心的赞美可以激发出人很多方面的美德,使之放大。反之,不断的批评,会使人的情绪低落,逆反心理增加,责任感下降,失去勇气。
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