客服论文

（国网客服中心北方分中心天津市300000）摘要：结合实践来看，受到多种主客观因素所影响，传统呼叫模式带来坐席成本及工作压力剧增，在这种情况下急需创建一个新呼叫模式将人工客服和...

（国家电网客户服务中心北方分中心天津市300309）从2007年入职95598电力客服中心至今，从事客服工作已经11个年头了，从最初的没有经验、资质尚浅，主观的认为：工作便是&...

芜湖江北港华燃气有限公司安徽芜湖241012摘要：对我国城镇燃气运营企业而言，基于管道燃气的客服与计费管理是企业的主营业务，也是维持企业利润来源和平稳运转的生命线。维系并优化这...

（国网冀北电力有限公司秦皇岛供电公司河北秦皇岛066000）摘要：配网故障抢修一体化调度系统探讨引言优质高效服务是供电企业提高竞争力的永恒主题，同时也是供电企业可持续稳定建设发...