客服论文

(国家电网有限公司客户服务中心北方分中心天津市300309)摘要：随着我国社会主义的快速发展，由远古的石器点火，到近代的洋油灯直至现代的灯光照明，这种节节高升是无法想象的迅速。...

摘要：随着我国社会经济的不断发展，电力企业也得到较快发展，供电企业的快速发展离不开供电服务的提升，其供电服务质量严重影响着供电企业的发展，随着社会的发展，人们的生活质量越来越高...

（广东省商业职业技术学校）摘要：本文以广东商校与佛山HTX公司的校企合作为例，介绍了广东商校电子商务专业学生实习情况，从企业、学校、学生等方面分析了广东商校电子商务专业学生实习...

摘要：企业面对当前新的发展形势，不断的提升客服服务质量是全面提升企业核心竞争力的基本条件和基础，而且在此基础上能够促进企业实现全面的可持续发展。在企业开展客户服务的过程中服务理...

摘要：传统的客服行业受到人工智能、大数据技术的冲击，但也为客服行业带来新的发展机遇，本文对客服发展情况及定位进行分析，结合云客服核心需求从不同的角度展开探讨。关键词：互联网；云...

国网山西省电力公司运城供电公司山西运城044000摘要：营配调数据贯通平台，以原有系统数据为支撑，构建具有配电设备情况综合展示、配网自动化实时监视、故障研判、主动抢修、运检分析...

（广东电网有限责任公司佛山禅城供电局广东佛山528000）摘要：现当今，随着我国科技不断进步，我国的电力行业也得到了很大程度的发展。电力营销涵盖许多方面，重点是要在崭新的市场条...

国网江苏省电力有限公司盐城供电分公司摘要：现当今，随着我国科技不断进步，我国的电力行业也得到了很大程度的发展。电力企业在日常工作中，需要为客户提供优质的服务，以便于更好的满足客...

摘要：科技在快速的发展，社会在不断的进步，在网络销售过程中，电商客服承担着顾客与品牌之间沟通的重要角色，是消费者决定购物体验的衡量指标之一。然而，电商行业增长过快导致企业呈现出...

（贵州电网有限责任公司毕节纳雍供电局贵州毕节553300）摘要：随着社会不断发展，供电企业工作内容也渐趋多样化，在保证基本供电作业的同时，也要求能够提供更多的附加服务，全面保证...

（云南电网有限责任公司信息中心云南昆明650000）摘要：电力企业为能够向客户提供各位优质的服务，目前已经开始采用客服数据综合分析系统满足用户的各类诉求，以达到提高服务质量的目...

（国网内蒙古东部电力有限公司科左中旗供电分公司内蒙古通辽市028000）摘要：随着电力行业的快速发展，建立电力客户服务中心成为必然，95598电力客户服务是电力企业发展的重要基...

广东省汕尾市汕尾海丰供电局海城供电所516400摘要：在电力公司，电力营销客服部门工作性质相对特殊，主要工作内容是与客户直接联系，其工作质量既关系到电力公司的形象，同时也关系到...

摘要：营配信息集成可以使生产、规划、营销、工程数据交互与业务互联，实现跨部门、跨专业的协同作业，加快与客户之间信息的传递。本文主要对营配信息集成在供电企业停电管理中的应用进行了...

临汾供电公司山西临汾041000摘要：配网故障抢修一体化调度系统探讨引言优质高效服务是供电企业提高竞争力的永恒主题，同时也是供电企业可持续稳定建设发展的生命线。因此，提高重要电...

（国网安徽省电力有限公司蚌埠供电公司安徽蚌埠233090）摘要：电力资源是社会稳定运行的关键资源，没有电力资源的支持，社会的各项职能均无法正常运转。本文从电力企业提升对客户的服...

国网江苏省电力有限公司徐州供电分公司江苏省徐州市221000摘要：在如今电力体制不断深入改革的前提条件之下，电力系统在社会当中担任的角色逐渐发生了变化，其工作的中心从原本的以生...

（国网江苏省电力公司连云港供电公司江苏连云港222000）摘要：95598电力营销服务中心随着我国经济的发展和工业的进步，也变得对人们越来越重要。为了满足不同客户的不用需求，9...

（云南电网有限责任公司玉溪供电局云南玉溪653100）摘要：本文现通过结合我国电力企业客户服务营销现状以及企业营销中常见问题进行总结阐述，并根据自身多年服务经验提出相应的市场营...

国网天水供电公司甘肃省天水市741000摘要：电力系统配网故障抢修一体化调度系统的建设能够有效的提升配网故障的抢修效率，使配网故障引发的损失降到最低。在配网故障抢修的过程中，配...