![我的CRM实践_crm论文]()
我的CRM实践,本文主要内容关键词为:CRM论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。我在三家IT公司工作过,接触了不同的CRM运营风格,这三家公司颇具...
![网络客户关系管理简介_市场营销论文]()
互联网客户关系管理攻略,本文主要内容关键词为:互联网论文,客户关系管理论文,攻略论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。企业做用户社区,就别先考虑自己...
![我们需要什么样的CRM?_crm论文]()
我们需要什么样的CRM,本文主要内容关键词为:需要什么样论文,CRM论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。尽管我们依然对营销的本质是技术还是艺术争论...
![享受销售者的激烈战斗_阿里论文]()
纷享销客恶战阿里钉钉,本文主要内容关键词为:阿里论文,恶战论文,纷享销客论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。在企业SaaS移动应用市场中,阿里钉钉...
![如何突破传统的CRM?在大数据的市场营销中_crm论文]()
大数据营销如何突破传统CRM?,本文主要内容关键词为:传统论文,数据论文,CRM论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。“目前电商面临重新洗牌,商家越...
![与移动CRM建立“亲密关系”_crm论文]()
用移动CRM建立“亲密关系”,本文主要内容关键词为:亲密关系论文,CRM论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。由于移动互联高频度、实时接触的特点,移...
![数据挖掘在CRM中的应用研究]()
段蕾[1]2008年在《数据挖掘分类技术及其在CRM中的应用研究》文中研究表明近年来,现代市场营销理念和商业运作方式的核心逐步向客户关系管理(CRM)转移,CRM是一个将客户信息转化成为积极的客户关系的过程。随着客户信息的日趋复杂、客户数据的大量积累,分析复杂的客户数据,发现客户行为趋势,挖掘客户对...
![数据仓库技术研究——某电信运营商经营信息统计分析系统开发与研究]()
王淼[1]2004年在《数据仓库技术研究》文中研究表明二十世纪九十年代末,传统数据库管理系统的发展陷入低潮,残酷的市场竞争迫使全世界的数据库供应商寻找新的技术和经济增长点,其中一个热点是以Oracle9i为典型代表的对象—关系数据库技术,另一个热点就是以数据仓库技术为核心的商业智能(BI)。在线分析...
![基于战略管理理论框架下的中国中小企业信息化研究]()
蔺婷婷[1]2015年在《信息化投入对科技型中小企业竞争力的影响分析》文中研究表明大数据时代引发了新的社会变革,要求企业能够调整战略眼光,将数据获取、提纯出的有用信息作为决策基础。中国大部分企业的信息化建设方式较为粗放,其中科技型中小企业的问题更为显着,大量基础建设并未为企业带来正向的回报。尤其是科...
![移动增值业务平台的研究与实现——面向行业的CRM系统的设计]()
范荣[1]2014年在《通信助理统一平台的研究与设计》文中认为我国移动、电信、联通叁大电信运营商的通信助理业务已日趋成熟,市场竞争也日趋激烈,为了在市场竞争中保持强大的竞争力,运营商必须做到降低成本的同时能够快速灵活高效地部署新业务新需求,来完善和满足客户和市场的需求。因此首要问题就是必须解决业务种...
![数据挖掘技术在客户关系管理中的应用研究]()
查黎[1]2007年在《数据挖掘在客户关系管理中的应用研究》文中指出在竞争日益激烈的市场经济中,企业面临着前所未有的市场化和客户个性化的挑战。这种大环境下,只有那些能够及时吸收先进的管理理论,利用先进的信息技术和数量分析方法,“多快好省”地获取市场信息,了解市场变化,对市场信息进行科学分析和科学决策...
![电子商务环境下房地产企业的经营管理研究]()
徐诚[1]2016年在《电子商务环境下房地产企业的经营管理研究》文中提出在经济迅速发展的今天,电子商务已然成为当下市场发展不可或缺的一部分,它关乎着新环境下各行各业的经营发展模式和思想理念。作为当下热门的房地产企业,也面临着来自电子商务的巨大挑战。本文主要阐述了电子商务对房地产企业经营管理的意义,提...
![CRM系统中的BI应用]()
邓超[1]2003年在《CRM系统中的BI应用》文中研究说明BI技术作为一项数据管理领域的新技术,弥补了原有的数据展现的缺点,将原来的以单一数据展现的报表方式发展为数据展现多样化、综合的,面向分析的环境,其精髓在于针对联机分析处理(OLAP)提出了一种综合的解决方案,是公认的解决在信息技术中存在的拥...
![客户关系管理中的数据挖掘]()
吕圣军[1]2008年在《数据挖掘在房地产客户关系管理中的应用研究》文中认为客户关系管理(CRM)是企业的一种商业策略,它在现代企业中扮演越来越重要的角色,是企业提升竞争力的必经之路。在客户关系管理流程中,如何将大量的客户资料和交易数据转化为能够为企业决策提供支持的各种信息是房产企业面临的一个重要问...
![西航公司技术改造项目管理信息系统研究]()
赵艳[1]2003年在《西航公司技术改造项目管理信息系统研究》文中进行了进一步梳理技术改造是提高企业经济效益的关键环节,是企业赖以生存和发展的永恒主题,技改管理工作的规范化和效率化,对企业发展具有重要的意义。信息技术的广泛应用为企业信息资源的共享和即时传输提供了良好的硬件环境和技术支持。管理信息系统...
![客户关系管理系统研究及北京有机化工厂CRM的规划设计]()
王兢[1]2003年在《客户关系管理系统研究及北京有机化工厂CRM的规划设计》文中研究说明随着竞争的日益激烈,企业的产品和服务本身已经不能区别出很大差异,谁能掌握客户的趋势、加强与客户的联系,谁就能取得市场优势,立于不败之地。客户、供应商以及合作伙伴联成一片的价值链已经成为企业与企业之间竞争的核心。...
![数据挖掘分类算法的研究与应用]()
王明星[1]2014年在《数据挖掘算法优化研究与应用》文中提出随着现代社会的高速发展,各种各样的信息以及数据呈现爆炸式的增长,积累的信息和数据越来越多。这些存放在媒介中的海量数据,在没有外部工具的帮助下,人们很难从这些巨大的数据量中找到有用的信息,这些数据将成为垃圾数据。数据挖掘技术的出现,很好地解...
![论CRM与我国商业银行零售业务营销策略的转变]()
张蕾[1]2003年在《论CRM与我国商业银行零售业务营销策略的转变》文中提出我国商业银行零售业采用客户导向型营销策略是当今市场环境下的大趋势,本人试结合几年来的工作感受,从国外银行借助客户关系管理(CRM)实现了客户导向性营销策略、国内商业银行采用产品导向型营销策略的弊端及实现客户导向型营销策略的...
![面向CRM的贝叶斯分类算法及并行化研究]()
钟世刚[1]2003年在《面向CRM的贝叶斯分类算法及并行化研究》文中提出随着信息技术的不断发展和企业竞争的加剧,数据挖掘越来越多地应用于企业的生产和管理中。这一趋势的持续和企业数据的膨胀,只靠传统的单机已难以胜任,此时采用并行处理技术是解决效率问题的有效途径之一。在数据挖掘的基础上,加上管理思想、...
![数据挖掘技术及其在邮政客户关系管理系统的应用]()
石明[1]2003年在《数据挖掘技术及其在邮政客户关系管理系统的应用》文中研究表明本文针对当前企业的客户关系管理CRM需求,提出邮政的客户关系管理方案,并着重从技术方面提出解决方案。而实现客户关系管理的核心技术手段是数据挖掘技术及其相关的数据仓库、OLAP技术。数据挖掘是对数据源的数据用各种算法进行...