道歉论文

中美商业巨头道歉语语用分析及启示郑雪(浙江工商大学外国语学院，杭州310018)摘要：道歉可以视为为了满足面子需求所采取的理性言语行为，即讲话人所期待的自我印象。说话人在道歉过...

道歉引发教育契机陈伟（四川大学附属实验小学分校四川·成都610000）摘要教师在教育过程中有时由于不了解情况可能会错怪学生，会忽视学生的内心感受，而粗暴地伤害学生...

出行波音公司终于道歉文|杨轶埃塞俄比亚交通部的官方发布给了波音公司很大压力。现在专题询问正式开始。先请6个分组报名和推荐的11位委员作询问发言。询问时间请控制在3分钟之内；回答...

如何让道歉成为危机处理的利器——基于克利费尔道歉4R模式的分析*杨安华(湘潭大学公共管理学院，湖南湘潭411105)摘要：被冒犯、被伤害形成的怨恨、矛盾与冲突是导致危机的重要因...

“对不起”有用吗：道歉对群际宽恕的影响*张田1傅宏2(1南京理工大学社会学系，南京210094)(2南京师范大学心理学院，南京210028)摘要宽恕的前提是人与人之间的侵犯，然...