陕西省卫生宣传教育中心710016【关键词】12320卫生热线;投诉举报;情况汇报从2013年10月28日试运营到2015年8月31日12320省卫生热线协调受理投诉事项655...
杨婧梁洁广东省广州市南方医科大学南方医院510515摘要:目的:探讨有关精细化管理在门诊服务管理中的应用。方法:本文选择我院2013年12月到2014年12月为研究时间,将精细...
孙秀琴(新乡医学院第一附属医院眼科453100)【摘要】目的:观察优质护理服务在眼科门诊中的应用。方法:选取2012年3月-2014年4月来我院眼科门诊就诊的患者500例,制定...
梁雯静(中国医学科学院肿瘤医院门诊部100021)【摘要】核心竞争力,是多方面因素的综合,是一个企业生存和发展所必备的条件之一。医院的核心竞争力的主要因素是患者及其家属的满意度...
郑春萍崔丹王伟孙玉会(河北省唐山市人民医院063000)【摘要】目的探讨门诊细节服务管理对导诊护理服务质量的影响。方法选取我院收治的患者100例作为研究对象,按照有无接受导诊服...
陈建波(云南省马龙县王家庄镇中心卫生院655100)【摘要】分析当前乡镇卫生院公共卫生服务管理的现状和问题,并分析其未来的发展。2010年4月-2014年12月从我镇卫生院公共...
论服务营销管理模式,本文主要内容关键词为:管理模式论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。一、概述:服务业在西方国家的发展及欧美服务营销管理研究状况二...
(国网吴忠供电公司宁夏吴忠市751100)摘要:随着电力用户不断向大容量、高电压等级方向发展,供电企业要实现高效运营可持续发展,就必须采取多种改进技术措施,不断提高其在电力营销...
国网山东省电力公司寿光市供电公司山东寿光262700摘要:在我国电力系统中电力营销一直是重要的组成部分,而电力营销的进行离不开精细化服务管理策略的有效应用。因此在这一前提下对于...
新津县人民医院四川成都611430【摘要】目的:分析在优质护理服务管理工作开展中,护理人文关怀的应用价值。方法:选取我院于2015年1月至2016年1月收治的460例住院患者为...
湖南省常德市第一中医医院415000【摘要】目的:研究临床开展优质护理服务管理的效果。方法:选取我院2013年5月到2015年期间参与优质护理服务的护理人员共200名,将其随机...
彭燕绍兴市柯桥区图书馆浙江省312030摘要:对图书馆而言,志愿者是一项可利用的宝贵资源,在图书馆的日常管理与公益活动中发挥着重要作用。但因为志愿者素质各不相同,且志愿者服务流...
孙佳丽李玉贞郭潜甄宜慧(国网山东省电力公司平邑县供电公司山东平邑273300)摘要:随着社会的发展和国民用电量的增加,供电企业也越来越多的考虑到电力营销服务在市场竞争中的作用。...
(国网兴安供电公司内蒙古兴安盟乌兰浩特137400)摘要:在当今社会全新的社会形势下,一个企业的成功不仅在于具备优质的人才、高效的管理、显著的行业优势,还在于客户和社会对电力企...
自费出国留学中介服务管理规定出台,本文主要内容关键词为:管理规定论文,留学中介论文,自费出国论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。本报北京7月5日讯...
勘学超(国网北京电力客服中心,北京100062)摘要:随着社会经济的快速发展,电力公司也得到了相应的发展,电力用户的数量也在逐年的增加,而对现有客户进行价值分析能够在一定程度上...
服务管理——服务竞争时代的管理视角,本文主要内容关键词为:服务管理论文,视角论文,竞争论文,时代论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。一、服务管理是...
(云南电网有限责任公司昆明供电局云南昆明650011)摘要:近些年来,随着科学技术的飞速发展,计算机成为了人们生产生活中不可缺少的一部分,在工作中具有不可替代的作用,尤其是在计...
试析网络经济对传统图书发行业的挑战与对策,本文主要内容关键词为:网络经济论文,对策论文,传统论文,图书论文,行业论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载...
庞韵深圳供电局有限公司广东深圳518000摘要:进入新时期,随着电力系统改革步伐不断加快,电力企业要想持续不断的发展,就必须对电力营销提出更高的要求。为了保证电力企业营销目标,...