服务管理论文

广东电网有限责任公司东莞供电局广东东莞523500摘要：现今，我国的电力行业有了迅猛的进步，而电力企业要想实现健康稳定发展，就需要不断的提高客户服务基础管理的水平。作者分析了我...

（国网浙江临安市供电公司浙江省杭州市311300）摘要：对供电企业而言，电力营销工作有着非常重要的意义，使用科学而合理的方法对营销工作进行管理，可有效促进供电企业的可持续发展。...

（国网辽宁省电力有限公司阜新供电公司细河供电分公司辽宁阜新123000）摘要：精细化的营销服务管理作为企业文化理念衍生出来的管理方法，也是企业现代管理的内在需求，目的是更好地提...

(国网新疆电力公司乌鲁木齐供电公司新疆乌鲁木齐830000)摘要：精细化的营销服务管理作为企业文化理念衍生出来的管理方法，也是企业现代管理的内在需求，目的是更好地提高企业管理水...

深圳市地铁集团有限公司运营总部摘要：地铁的服务质量是由乘客感知的质量过程，以乘客需求为标准，不断提高乘客满意度。但地铁人群比较特殊，什么类型的都有，在服务过程中难以定量化及差异...

工商管理专业服务管理方向人才培养方案探讨——以电子科技大学中山学院为例广东中山电子科技大学中山学院覃艳华陈泉沈慧摘要：工商管理专业是国内高校的老牌专业，人才培养目标、课程体系和...

哈尔滨市标准化研究院黑龙江哈尔滨150001摘要：近年来，随着我国经济、社会各方面的快速发展，公众对社会管理和公共服务质量的需求日益增加，如何更好地提高社会管理水平、提升公共服...

新时期阜新市军休服务管理工作优化对策研究◎赵军1陈文奎2王昊天3〔内容提要〕本文从阜新市军休服务管理工作的具体实践出发，剖析了新时期军休服务管理工作面临的发展机遇和困难挑战，从...

关于加强军队离退休干部服务管理工作的思考赵彩霞（忻州市军队离休退休干部休养所，山西忻州034000）［摘要］军队离退休人员指为我国解放事业和国防事业做出特殊贡献的特殊群体，服务...

要切实将党和国家对退役军人服务管理保障工作的政策措施做好做实——访第十二届全国政协委员、解放军装备学院原副院长刘建将军记者/杨晨苗勇辉编者按：退役军人的服务管理保障工作是一件大...

国网江苏省电力有限公司启东市供电分公司226200摘要：电力作为主导行业，在本身发展的同时，也带动了其他行业的发展。当今时代，是互联网，物联网发达的时代，人们的各种基本的生活和...

国网天津市电力公司离退休工作部300010摘要：随着社会的发展，我国国有企业的发展也越来越迅速。本文从中国人口老龄化现状和企业离退休服务责任入手，结合企业离退休工作的做法和经验...

（国网宁夏电力有限公司中卫供电公司宁夏中卫755000）摘要：电力资源是社会稳定运行的关键资源，没有电力资源的支持，社会的各项职能均无法正常运转。本文从电力企业提升对客户的服务...

（国网武汉蔡甸区供电公司湖北省武汉市430100）摘要：在现代社会中，人们对于电力资源的需求量越来越大，电力资源是社会稳定运行的关键资源，没有电力资源的支持，社会的各项职能均无...

(国网阜新供电公司彰武供电分公司辽宁阜新123200)摘要：企业若想良好的运转，就必须注重管理，现如今，与发达国家相比，我国电力企业的管理水平过于粗糙，这在一定程度上制约了电力...

国网甘肃省电力公司电力科学研究院甘肃兰州730046摘要：如何在市场竞争中获得自身独有的竞争优势是电力企业需要深入思考的问题，本文就客户价值以及客户价值分析基础上的客户服务管理...

（国网辽宁省电力有限公司铁岭供电公司辽宁省铁岭市112000）摘要：随着电力在日常生活的广泛应用，电力产业在国家经济发展中具有重要地位，国家电网不断扩大，对电力方面的政策不断完...

（国网河北电力河北电科院河北石家庄050000）摘要：本文首先分析了新形势下促进电力营销领域的客户服务管理发展的意义，然后针对客户服务管理问题及措施进行探讨，以供参考。关键词：...

（国网上海浦东供电公司上海200122）摘要：在市场化体制下，企业的营销模式要随着市场的变化而变化，不但要确保社会效益，也要提升经济效益，以适应社会发展的需要。因此，精细化的管...

（国网河北电力河北电科院河北石家庄050000）摘要：本文分析供电企业大客户服务管理现状，然后提出大客户服务管理优化策略，提升大客户的满意度和忠诚度。关键词：供电企业；大客户；...