服务满意度论文

服务满意度第一轻松保用户破3000万文/本刊记者罗克研9月19日，轻松筹迎来了5岁的生日，作为“大病众筹”模式的开创者和领导者，轻松集团的成功不仅体现在它的“健康保障商业模式闭...

济南市民营快递服务业满意度评价体系研究李晴(华中农业大学经济管理学院，湖北武汉430072)[摘要]作为服务型企业，顾客的满意度是企业发展的关键。规模较小的民营快递企业在激烈价...