服务质量论文

探析中小学图书管理员的作用及管理工作路径分析祝桂丽摘要：当前我国素质教育理念逐步深入，中小学图书馆也实现了长足的发展，图书馆在教育中的作用与价值也逐步凸显，促使图书管理员的工作...

中国公共图书馆服务对人口文化素质的影响及政策建议柳嘉灏/上海外国语大学附属外国语学校摘要：本文搜集中国各年公共图书馆的服务质量的衡量指标，建立计量模型，与代表人口文化素质的因素...

（淮安市市郊农电有限责任公司黄码供电所江苏淮安223002）摘要：提升电力市场营销中全面优质的服务，不但要及时的更新电力市场营销的观念，同时还要实行电力市场营销集约化管理。当前...

（国网江苏省电力公司沛县供电公司江苏省沛县221600）摘要：随着我国社会经济水平的提高，人们对电力的需求量不断增加，对电力供应企业的营销服务质量也提出了更高的要求。为了保证自...

（广东电网有限责任公司佛山顺德供电局广东顺德528300）摘要：随着各行各业的竞争日渐增大，各行各业在自身的发展过程中寻求各自的发展途径。就供电企业的发展来说，用电业扩报装业务...

（湖北省汉川市供电公司湖北省汉川市432300）摘要：当下，电力市场需求的矛盾日益激烈的问题，传统的营销观念已经不能解决。营销服务质量会影响电力营销业绩，而电力营销又是供电企业...

通信服务行业寡头博弈分析宁乃聪(天津大学管理与经济学部，天津300072)摘要：随着时代的发展，服务水平逐渐成为通信行业寡头竞争的焦点，为了研究博弈过程中服务水平的变化，建立了...

兰州市安宁区电信营业网点服务质量及客户满意度调查●赵蓉罗智杰吕健李晓波摘要：随着经济的发展，人们对通信技术的要求越来越高，三大运营商竞争也日益激烈。客户是企业生存和发展的根基，...

（广西电网有限责任公司河池供电局广西河池547000）摘要：近几年，我国社会经济快速发展，人们的用电需求量也逐渐增大，在很大程度上促进了电力企业的发展。在信息环境下，电力企业需...

（国网运城供电公司客户服务中心山西运城044000）摘要：随着经济的不断发展，供电公司也更加趋于市场化，因此，供电公司受到的关于生存和发展的压力也越来越大，为了解决这些问题，使...

（西安交通大学医学院第一附属医院消毒供应室陕西西安710061）摘要：目的探究在集中消毒供应室的日常护理管理中应用综合管理的效果。方法择取我院消毒供应室2009年1月至2017...

用户体验视角下航空公司官网服务质量评价张丽,李程,郭思嘉(上海工程技术大学航空运输学院,上海201620)摘要：从用户体验的角度,浏览网站主要有技术性能、导航与交互信息以及网站...

（湖北省电力公司黄石供电公司湖北省黄石市435000）摘要：电力企业拓展营销业务可以帮助企业降低自身运营经济成本，缓解自身运营压力，提升运营风险控制水平，也可以帮助电力企业提升...

湖北省十堰市竹溪县妇幼保健院产科442300【摘要】目的：研究流程化沟通方式（CICARE）在提高妇产科护理服务质量中的应用。方法：建立流程化沟通方式，对心理学知识进行有效的整...

河南省宝丰县中医院河南省平顶山市467400【摘要】目的：分析加强药学管理对全程化药学服务的作用。方法：择取2015年4月至2016年4月我院未加强药学管理之前的200张处方作...

（南京市浦口医院；江苏南京210031）【摘要】目的：分析药剂科服务质量改进对改善医患关系的效果。方法：随机选取结合南京市浦口医院2014年4月～2015年3月间药剂科门诊药房...

（广西肿瘤医院门诊部广西南宁530021）【摘要】目的：探析患者对肿瘤医院护理服务质量的认可度。方法：抽取2014年11月至2015年12月期间，于某肿瘤医院接受诊治的150例...

定兴县质量技术监督检验所摘要：从目前近几年质检所实验室管理体系建设情况来看，质检所各项质量指标并未表现出显著性提高，还存在一些函待解决的问题。因此，有必要在分析清楚质检所实验室...

国网河南省电力公司三门峡市陕州供电公司河南三门峡472100摘要：随着国民经济飞速发展，我国电力行业也进行了相应创新和改革。电力企业本质是用电服务去也，对社会发展和人民生活发挥...

浅谈科普志愿者素质教育的几点思考史晓丽（山西省科学技术馆，山西太原030001）摘要：科普志愿者是中国科技馆工作的一支重要力量，加强这支队伍的建设，可以调动公众参与科普服务的积...