服务质量论文

湖南省脑科医院湖南长沙410007【摘要】目的研究品管圈活动在提高体检护理服务质量中的应用体会。方法选择2015年1月—2015年10月我院体检科实施品管圈活动前后...

（江苏徐州沛县大屯煤电（集团）公司中心医院患者服务中心江苏徐州221611）【摘要】门诊患者服务中心是一所医院对外服务的第一窗口和前沿阵地，其服务质量如何，不仅在某种程度上体现...

1新疆维吾尔自治区人民医院新疆乌鲁木齐830001；2新疆维吾尔自治区第一济困医院新疆乌鲁木齐8300003新疆巩留县人民医院新疆伊犁835400【摘要】目的研究在干部保健门诊...

江苏省镇江市第四人民医院门诊服务台212000【摘要】目的：对医院门诊服务台护理工作中应用优质护理服务的重要价值进行探讨。方法：对我院门诊服务台护理工作采取优质护理服务模式后的...

云南省中医院骨二科云南昆明650021【摘要】目的：研究将品管圈（QCC）活动应用到骨科专业护理中对护理服务质量的影响效果。方法：选择2015年2月至2016年2月我院骨二科接...

（湖北省枣阳市妇幼保健院妇科湖北枣阳441200）【摘要】目的：通过利用品管圈提高LEEP刀术后术后患者护理质量，不断优化服务质量。方法：在品管圈活动中找出问题，对策拟定、对策...

铜陵市人民医院手术室244000【摘要】目的探讨品管圈（QCC）管理在内镜优质护理服务中的应用价值。方法共纳入2015年3月-9月48例我院行内镜治疗的患者作为对照组，选择20...

（广东电网有限责任公司惠州惠东供电局广东省惠州市516000）摘要：电力工程在中国目前的建设以及城市未来的规划与发展的过程当中是非常重要的一个环节。电力工程行业的竞争以肉眼可见...

成都市第六人民医院（门诊办公室）四川成都610051【摘要】目的：探讨人性化护理干预对改善门诊护理服务质量作用效果。方法：随机选取2014年11月～2015年11月的120例门...

四川大学华西医院健康管理中心四川成都610000【摘要】目的：本次主要对人性化服务在健康体检中心的应用进行分析。方法：选取在我院进行健康体检的人群100例，按照随机抽选的方式分...

（江苏省南京市溧水区柘塘中心卫生院西药房江苏南京211211）【摘要】当前阶段，乡镇医院的主要治疗对象是中老年患者，因为患者的年龄偏大，其本身的文化程度不高，甚至还有很多人不识...

厦门轨道交通集团有限公司福建厦门361000摘要：经调查发现，轨道交通的发展与之相应的管理政策具有较大关联。我国轨道交通已经步入快速发展时期，在迅速发展之时新的趋势对其服务、运...

西藏民族大学附属医院712000【摘要】在医院中，护理的质量是作为医院评估的重要组成部分，在医院的整体服务质量评价中占据着非常重要的地位，发挥着非常重要的作用。医院中，各个工作...

聊城市中心医院摘要：病人满意度调查是医疗管理部门经常用于分析医院的管理状况、衡量医疗服务与管理水平和社会影响的一项重要手段。然而，对内部员工进行的满意度调查与分析则相对较少。其...

山东省安丘市景芝中心卫生院262100【摘要】探讨通过加强医院门诊药房药学服务水平来促进合理用药的方法与途径。方法：从医院门诊药房药学服务实施现状入手，对影响合理用药的因素进行...

1榆林供电局市场营销部陕西省榆林市719000；2西安供电局计量中心710032【摘要】当前我国电气行业内的竞争压力越来越大了，尤其是随着市场经济制度的不断完善，电力行业也完全...

何杲杳国网浙江余姚市供电公司315400【摘要】用电检查在电力系统维护管理中占有重要地位，对窃电等不法行为可起到直接约束作用。随着经济的发展和科学技术的进步，窃电手段不断更新换...

马涛马君美（重庆市石柱县中医院重庆409100）【摘要】目的：探讨医院综合满意度考评对提高医疗服务质量的影响。方法：我院自2012年起按照建立医院满意度评价体系，设计测评对象及...

马姍黄莉（彭州市人民医院患者服务中心四川彭州611930）【摘要】目的：探讨电话回访在县级医院应用提升患者满意度的效果。方法：采用出院患者护理满意度问卷调查表，对我院2015年...

卢文成（湖北保康县中医院湖北襄阳441600）【摘要】目的：探讨质量改进在医院药学管理中的应用效果及其临床价值，为以后的临床实践提供科学依据。方法：于2015年6月至2016年...