服务质量评价论文

数字科技馆及相关领域服务质量评价研究综述*唐中河1张屹1聂海林2黄雁翔2余成波11.华中师范大学教育信息技术学院2.湖北省科学技术馆摘要近年来，我国数字科技馆的迅速发展使得其标...

数据驱动的网络信息服务评价模型研究王剑1,2，马健1,2（1.中国农业科学院农业信息研究所，北京100081；2.农业部农业信息服务技术重点实验室，北京100081）摘要：在分...

基于用户感知的移动图书馆服务质量评价及提升对策研究毕昊天四平市图书馆摘要：在移动通讯技术与互联网技术飞速发展的大环境下，移动通讯技术已被应用于图书馆服务领域，并以移动图书馆的形...

基于改良后SERVQUAL量表的高校食堂服务质量调研——以杭州师范大学仓前校区3号食堂为例余思杭①YUSi-hang；徐萍平②XUPing-ping；丁峻①DINGJun；张铮...

基于层次分析法的住宅物业服务质量评价研究张嘉辰ZHANGJia-chen；周云ZHOUYun（苏州科技大学土木工程学院，苏州215000）摘要：随着存量市场的增长，物业服务业展...

基于SERVQUAL模型高校快递服务质量评价彭宇楠PENGYu-nan；王晶晶WANGJing-jing（北京信息科技大学经济管理学院，北京100192）摘要：将SERVQUA...