![在影响零售商权益的过程中商店形象对自有品牌感知质量的调节作用_顾客感知服务质量模型论文]()
店铺形象影响零售商权益过程中自有品牌感知质量的调节作用,本文主要内容关键词为:零售商论文,过程中论文,自有品牌论文,店铺论文,调节作用论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考...
![个人汽车保险业务感知服务质量对顾客满意度的影响研究_顾客满意度论文]()
个人车险业务感知服务质量对顾客满意的影响力差异研究,本文主要内容关键词为:服务质量论文,车险论文,影响力论文,顾客满意论文,差异论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章...
![补救公平对消费者情绪和行为意向的影响_顾客感知服务质量模型论文]()
补救公平性对消费者情绪和行为意向的影响,本文主要内容关键词为:公平性论文,意向论文,情绪论文,消费者论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。中图分类号...
![服务场景研究的回顾与展望_顾客感知服务质量模型论文]()
服务场景研究回顾与展望,本文主要内容关键词为:场景论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。中图分类号:F270文献标识码:A文章编号:1001-495...
![信用卡评分计划中顾客忠诚度的影响因素_信用卡论文]()
信用卡积分计划中顾客忠诚的影响因素,本文主要内容关键词为:信用卡论文,忠诚论文,顾客论文,积分论文,因素论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。一、引...
![顾客满意度指数若干问题的研究_顾客满意度论文]()
关于顾客满意度指数的若干问题研究,本文主要内容关键词为:若干问题论文,指数论文,顾客满意度论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。CDP指标在为人们提...
![顾客容忍度理论的回顾与拓展_顾客感知服务质量模型论文]()
顾客容忍区理论评述及扩展,本文主要内容关键词为:顾客论文,理论论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。随着服务经济时代的到来,提供全面周到的服务已成为...
![西方顾客价值研究理论综述_顾客价值论文]()
西方顾客价值研究理论综述,本文主要内容关键词为:顾客论文,理论论文,价值论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。一、引言顾客价值研究的兴起是企业不断寻...
![服务企业顾客价值研究_顾客价值论文]()
服务企业的顾客价值研究,本文主要内容关键词为:顾客论文,价值论文,企业论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。一、顾客价值定义最早对顾客价值进行深入研...
![国外商业银行如何进行业务经营管理?_银行论文]()
国外商业银行如何进行服务运营管理?,本文主要内容关键词为:商业银行论文,运营管理论文,国外论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。国外商业银行的服务运...
![差距理论在高职教育服务质量评价中的应用_顾客感知服务质量模型论文]()
差距理论在高职教育服务质量测评中的应用,本文主要内容关键词为:服务质量论文,差距论文,理论论文,高职教育论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。中图分...
![基于顾客价值的企业竞争力整合模型分析_企业竞争力论文]()
基于顾客价值的企业竞争力整合模型探析,本文主要内容关键词为:探析论文,企业竞争力论文,模型论文,顾客论文,价值论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。...
![四种主要服务质量评价方法在旅游企业中的应用_顾客感知服务质量模型论文]()
四种主要服务质量测评方法在旅游企业的运用,本文主要内容关键词为:四种论文,服务质量论文,方法论文,旅游论文,企业论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载...
![饭店顾客感知服务质量的控制_顾客感知服务质量模型论文]()
论酒店顾客感知服务质量的控制,本文主要内容关键词为:服务质量论文,顾客论文,酒店论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。酒店是服务性企业,服务质量是酒...
![西方顾客感知价值检测方法述评_顾客感知价值论文]()
西方顾客感知价值探测方法评介,本文主要内容关键词为:顾客论文,价值论文,方法论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。一、引言激烈的竞争迫使企业不断寻求...
![强化我国制造企业服务差异化机制的实证研究_顾客感知服务质量模型论文]()
我国制造企业服务增强差异化机制的实证研究,本文主要内容关键词为:制造企业论文,差异化论文,机制论文,实证研究论文,我国论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅...
![消费体验理论述评_顾客感知服务质量模型论文]()
消费体验理论评述,本文主要内容关键词为:理论论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。全球范围内经济持续高增长极大地提高了人们的消费能力,也促使消费者越...
![大型百货公司顾客体验影响因素的实证研究_顾客感知服务质量模型论文]()
大型百货商场顾客体验影响因素的实证研究,本文主要内容关键词为:百货商场论文,顾客论文,因素论文,实证研究论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。一、引...
![网络企业顾客满意度影响因素分析&基于网络旅行社的实证研究_顾客感知服务质量模型论文]()
网络企业顾客满意感影响因素的分析——基于网络旅行社的实证研究,本文主要内容关键词为:网络论文,顾客满意论文,旅行社论文,因素论文,实证研究论文,此文献不代表本站观点,内容供学术...
![基于政府服务质量差距模型的政府服务改进_服务质量差距模型论文]()
基于政府服务质量差距模型的政府服务改进,本文主要内容关键词为:政府论文,服务质量论文,模型论文,差距论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。胡锦涛总书...