店铺形象影响零售商权益过程中自有品牌感知质量的调节作用,本文主要内容关键词为:零售商论文,过程中论文,自有品牌论文,店铺论文,调节作用论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考...
个人车险业务感知服务质量对顾客满意的影响力差异研究,本文主要内容关键词为:服务质量论文,车险论文,影响力论文,顾客满意论文,差异论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章...
补救公平性对消费者情绪和行为意向的影响,本文主要内容关键词为:公平性论文,意向论文,情绪论文,消费者论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。中图分类号...
服务场景研究回顾与展望,本文主要内容关键词为:场景论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。中图分类号:F270文献标识码:A文章编号:1001-495...
信用卡积分计划中顾客忠诚的影响因素,本文主要内容关键词为:信用卡论文,忠诚论文,顾客论文,积分论文,因素论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。一、引...
关于顾客满意度指数的若干问题研究,本文主要内容关键词为:若干问题论文,指数论文,顾客满意度论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。CDP指标在为人们提...
顾客容忍区理论评述及扩展,本文主要内容关键词为:顾客论文,理论论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。随着服务经济时代的到来,提供全面周到的服务已成为...
西方顾客价值研究理论综述,本文主要内容关键词为:顾客论文,理论论文,价值论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。一、引言顾客价值研究的兴起是企业不断寻...
服务企业的顾客价值研究,本文主要内容关键词为:顾客论文,价值论文,企业论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。一、顾客价值定义最早对顾客价值进行深入研...
国外商业银行如何进行服务运营管理?,本文主要内容关键词为:商业银行论文,运营管理论文,国外论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。国外商业银行的服务运...
差距理论在高职教育服务质量测评中的应用,本文主要内容关键词为:服务质量论文,差距论文,理论论文,高职教育论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。中图分...
基于顾客价值的企业竞争力整合模型探析,本文主要内容关键词为:探析论文,企业竞争力论文,模型论文,顾客论文,价值论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。...
四种主要服务质量测评方法在旅游企业的运用,本文主要内容关键词为:四种论文,服务质量论文,方法论文,旅游论文,企业论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载...
论酒店顾客感知服务质量的控制,本文主要内容关键词为:服务质量论文,顾客论文,酒店论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。酒店是服务性企业,服务质量是酒...
西方顾客感知价值探测方法评介,本文主要内容关键词为:顾客论文,价值论文,方法论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。一、引言激烈的竞争迫使企业不断寻求...
我国制造企业服务增强差异化机制的实证研究,本文主要内容关键词为:制造企业论文,差异化论文,机制论文,实证研究论文,我国论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅...
消费体验理论评述,本文主要内容关键词为:理论论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。全球范围内经济持续高增长极大地提高了人们的消费能力,也促使消费者越...
大型百货商场顾客体验影响因素的实证研究,本文主要内容关键词为:百货商场论文,顾客论文,因素论文,实证研究论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。一、引...
网络企业顾客满意感影响因素的分析——基于网络旅行社的实证研究,本文主要内容关键词为:网络论文,顾客满意论文,旅行社论文,因素论文,实证研究论文,此文献不代表本站观点,内容供学术...
基于政府服务质量差距模型的政府服务改进,本文主要内容关键词为:政府论文,服务质量论文,模型论文,差距论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。胡锦涛总书...