服务公平性对旅游者忠诚的作用机理研究——以武夷山观光旅游者为例,本文主要内容关键词为:旅游者论文,武夷山论文,公平性论文,为例论文,机理论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参...
员工角色压力理论及其对旅游企业管理实践的启示,本文主要内容关键词为:其对论文,启示论文,角色论文,压力论文,员工论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载...
服务补救维度、影响因素和度量的文献综述,本文主要内容关键词为:维度论文,度量论文,文献论文,因素论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。1、服务补救的...
电子商务对连锁百货集客力影响的实证研究,本文主要内容关键词为:百货论文,实证研究论文,电子商务论文,集客力论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。中图...
顾客心理授权及其与服务公平性关系的实证研究,本文主要内容关键词为:性关系论文,顾客论文,公平论文,实证研究论文,心理论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读...
SSTs情境下顾客技术准备的结果模型,本文主要内容关键词为:情境论文,模型论文,顾客论文,技术论文,SSTs论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。引...
感知互动一定能产生顾客满意吗?——基于体验价值、消费者涉入度、任务类型作用机制的实证研究,本文主要内容关键词为:互动论文,一定能论文,顾客满意论文,机制论文,消费者论文,此文献...
基于感知视角的非营利组织服务质量、捐赠效用对个人捐赠意愿影响研究,本文主要内容关键词为:效用论文,服务质量论文,意愿论文,视角论文,组织论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参...
移动商务环境下消费者信任动态演变研究,本文主要内容关键词为:消费者论文,环境论文,动态论文,商务论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。1引言在移动商...
服务失败情境下面子丢失对顾客抱怨倾向的影响,本文主要内容关键词为:情境论文,倾向论文,面子论文,顾客论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。在服务失败...
网络零售服务补救情形下的顾客忠诚——基于感知公平与感知转移成本视角的研究,本文主要内容关键词为:视角论文,忠诚论文,顾客论文,公平论文,成本论文,此文献不代表本站观点,内容供学...
广告诉求与品牌个性感知差异对消费者购买意愿的影响研究,本文主要内容关键词为:意愿论文,消费者购买论文,差异论文,品牌论文,个性论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅...
顾客之间的感知相容性与其行为意向的关系研究,本文主要内容关键词为:相容性论文,意向论文,顾客论文,关系论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。服务具有...
企业形象对顾客态度忠诚与行为忠诚的影响模型——来自零售银行业的证据,本文主要内容关键词为:忠诚论文,银行业论文,企业形象论文,证据论文,模型论文,此文献不代表本站观点,内容供学...
品牌社群对顾客价值感知和创新的影响研究,本文主要内容关键词为:社群论文,顾客论文,价值论文,品牌论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。一、引言顾客价...
服务品牌形象提升策略研究——基于酒店业的实证研究,本文主要内容关键词为:酒店业论文,品牌形象论文,策略论文,实证研究论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读...
城市公园免费开放对游客感知价值维度的影响及效应分析——以南京中山陵为例,本文主要内容关键词为:中山陵论文,维度论文,南京论文,为例论文,效应论文,此文献不代表本站观点,内容供学...
服务员工情绪智力对顾客忠诚影响机理的实证研究,本文主要内容关键词为:机理论文,智力论文,忠诚论文,顾客论文,情绪论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载...
客户关怀构成因素与关系质量的影响研究,本文主要内容关键词为:因素论文,客户论文,关系论文,质量论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。中图分类号:F7...
服务人员—顾客关系形成的社会化过程研究,本文主要内容关键词为:顾客论文,过程论文,关系论文,人员论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。中图分类号:F...