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第三方物流企业顾客满意度测评体系研究，本文主要内容关键词为：第三方论文,物流企业论文,体系论文,顾客满意度论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。随着...
![基于CZIPA方法的快递企业服务质量评价研究_顾客感知服务质量模型论文]()
基于CZIPA法的快递企业服务质量评价研究，本文主要内容关键词为：服务质量论文,快递论文,评价论文,企业论文,CZIPA论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考...
![旅游感知价值与满意度与行为意向的关系_顾客感知服务质量模型论文]()
旅游感知价值和满意度与行为意向的关系，本文主要内容关键词为：满意度论文,意向论文,价值论文,关系论文,旅游论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。中图...
![网络购物体验质量对消费者行为意愿的影响机制--概念模型的构建与假设_顾客感知服务质量模型论文]()
网购体验质量对消费者行为意愿的影响机制——概念模型的构建和假设提出，本文主要内容关键词为：意愿论文,模型论文,机制论文,消费者论文,概念论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参...
![基于归因理论的网上折扣情境下感知提升利润对关系质量的影响_回归方程论文]()
在线打折情景下感知促销利得对关系质量的影响——基于归因理论的研究，本文主要内容关键词为：利得论文,在线论文,情景论文,理论论文,关系论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，...
![政府电子信息服务质量公众期望概念模型的构建_电子信息论文]()
政府电子信息服务质量的公众期望概念模型构建，本文主要内容关键词为：服务质量论文,电子信息论文,模型论文,公众论文,概念论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅...
![公共文化服务评价中的主观因素研究&以“国家基本公共文化服务指导标准”为例_公共物品论文]()
公共文化服务评价中的主观因素研究——以《国家基本公共文化服务指导标准》为例，本文主要内容关键词为：文化论文,为例论文,主观论文,因素论文,评价论文，此文献不代表本站观点，内容供...
![共享服务中的“其他客户”如何提升客户服务体验？基于人际吸引理论的实证研究_人际吸引论文]()
共享服务中的“其他顾客”如何促进顾客的服务体验？基于人际吸引理论的实证研究，本文主要内容关键词为：顾客论文,人际论文,理论论文,实证研究论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参...
![服务补救环境下顾客认同的影响因素及机制研究_顾客感知服务质量模型论文]()
服务补救情境下顾客认同的影响因素和影响机理研究，本文主要内容关键词为：机理论文,情境论文,顾客论文,因素论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。修回日...
![虚拟品牌社区顾客感知支持的构成及作用机制_顾客感知服务质量模型论文]()
虚拟品牌社区中顾客感知支持构成与作用机制，本文主要内容关键词为：顾客论文,机制论文,作用论文,品牌论文,社区论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。D...
![顾客参与创新对口碑推荐意愿的影响研究：心理所有权的中介作用_顾客感知服务质量模型论文]()
顾客参与创新对口碑推荐意愿的影响研究：心理所有权的中介作用，本文主要内容关键词为：意愿论文,所有权论文,口碑论文,顾客论文,中介论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章...
![社会营销背景下云物流平台的客户满意度模型_顾客满意度论文]()
社会营销背景下的云物流平台顾客满意模型，本文主要内容关键词为：顾客满意论文,模型论文,物流论文,社会论文,背景下论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载...
![基于自助服务技术的移动图书馆服务质量影响因素模型研究_图书馆论文]()
基于自服务技术的移动图书馆服务质量影响因素模型研究，本文主要内容关键词为：服务质量论文,模型论文,图书馆论文,因素论文,技术论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供...
![顾客体验的结构、传递机制及其收益调节效应_顾客感知服务质量模型论文]()
顾客体验的结构、传导机制及其收入的调节效应，本文主要内容关键词为：效应论文,顾客论文,机制论文,收入论文,结构论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。...
![基于ECSI的餐饮集团采购顾客满意度评价模型研究_顾客满意度论文]()
基于ECSI的餐饮类团购顾客满意度测评模型研究，本文主要内容关键词为：团购论文,模型论文,餐饮论文,顾客满意度论文,ECSI论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供...
![服务质量对顾客价值、顾客满意和顾客忠诚的影响——对杭州汽车经销服务业的实证研究]()
董春婷[1]2004年在《服务质量对顾客价值、顾客满意和顾客忠诚的影响——对杭州汽车经销服务业的实证研究》文中进行了进一步梳理随着市场形态从卖方市场向买方市场过渡，竞争进一步激化，营销的重点也悄然从交易转向了关系。今天，关系营销已位于营销实践与营销学术研究的前沿。即使在消费品领域，也有许多例子说明在...
![服务营销中的服务质量管理和顾客满意研究]()
卫越男[1]2001年在《服务营销中的服务质量管理和顾客满意研究》文中进行了进一步梳理我国即将加入WTO，服务性企业将面临来自于国内外的日益严峻的竞争。如何提供另顾客满意的优质服务已成为服务营销研究的重要课题。服务营销中的顾客满意与服务质量在形成过程中具有相似之处。顾客在被服务过程中每一次特定的经历...
![我国网上银行安全性探讨]()
陈京[1]2007年在《中国网上银行安全性分析及提高安全性措施的探索》文中研究说明世界科技发展与应用的突飞猛进,引起了全球经济和社会生活方式的重大变化。特别是信息网络化的迅速发展,对政治、经济、军事、文化等领域产生了深刻的影响。美国等发达国家的银行早在上个世纪60年代就已经开始了银行电子化的建设,将...
![顾客价值管理研究]()
张阿艳[1]2007年在《企业价值管理研究》文中研究说明企业价值管理是顺应经济时代发展要求的一种全新企业管理模式。传统企业管理模式以利润、规模为基础，以利润最大化、规模最大化为目标。企业的战略决策、组织内部治理、营销策略、绩效评价、企业文化等都是以利润、规模为准则，企业的一切经营活动都以利润最大化为...
