构成型顾客满意模型的偏最小二乘路径建模及其应用,本文主要内容关键词为:建模论文,小二论文,路径论文,及其应用论文,顾客满意论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参...
服务补救效果的双期望理论:动态的视角,本文主要内容关键词为:视角论文,效果论文,理论论文,动态论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。引言在过去的几年...
CRM赢回策略对消费者购买行为影响的实证研究,本文主要内容关键词为:消费者购买论文,策略论文,实证研究论文,CRM论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下...
遭遇员工态度问题和不公平价格的顾客满意度补救研究——基于顾客赢回管理的一个动态纵向评估模型,本文主要内容关键词为:纵向论文,不公平论文,模型论文,顾客论文,态度论文,此文献不代...
顾客异质性对顾客满意度指数测评的影响,本文主要内容关键词为:顾客论文,指数论文,异质论文,顾客满意度论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。1引言在许...
企业销售人员的薪酬激励研究——基于多任务委托—代理框架的分析,本文主要内容关键词为:销售人员论文,薪酬论文,框架论文,企业论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参...
中国高端零售的现状分析和中国奢侈品牌的发展战略,本文主要内容关键词为:中国论文,发展战略论文,奢侈论文,现状分析论文,品牌论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参...
旅行社的顾客关系管理和顾客价值创造模式,本文主要内容关键词为:顾客论文,旅行社论文,模式论文,价值论文,关系论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。旅...
游客满意度研究综述与展望,本文主要内容关键词为:满意度论文,游客论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。20世纪70年代以来,随着市场竞争的加剧和顾客...
我国远程教育满意度指数模型的设计与实证分析,本文主要内容关键词为:实证论文,满意度论文,远程教育论文,模型论文,指数论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读...
物流企业服务质量管理的制度因素对服务绩效的影响,本文主要内容关键词为:绩效论文,物流企业论文,质量管理论文,因素论文,制度论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参...
顾客参与对顾客满意和顾客公民行为的影响研究,本文主要内容关键词为:顾客论文,公民论文,顾客满意论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。一、引言在服务的...
转换成本、顾客满意与顾客忠诚:基于移动通信客户行为的研究,本文主要内容关键词为:移动通信论文,忠诚论文,顾客满意论文,顾客论文,成本论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,...
连续性服务业中企业形象对顾客转换意向的影响,本文主要内容关键词为:连续性论文,企业形象论文,服务业论文,意向论文,顾客论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅...
保险企业质量成本管理实证分析,本文主要内容关键词为:实证论文,成本管理论文,质量论文,企业论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。一、引言质量成本是指...
感知互动一定能产生顾客满意吗?——基于体验价值、消费者涉入度、任务类型作用机制的实证研究,本文主要内容关键词为:互动论文,一定能论文,顾客满意论文,机制论文,消费者论文,此文献...
基于事先信任和后续信任的顾客忠诚形成机理研究,本文主要内容关键词为:机理论文,忠诚论文,顾客论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。营销的焦点已由业务...
基于资本市场的营销绩效研究回顾与启示,本文主要内容关键词为:资本市场论文,绩效论文,启示论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。一、引言长期以来,营销...
顾客满意度与股东价值关系的动态分析,本文主要内容关键词为:股东论文,价值论文,关系论文,顾客满意度论文,动态论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。0...
服务员工情绪智力对顾客忠诚影响机理的实证研究,本文主要内容关键词为:机理论文,智力论文,忠诚论文,顾客论文,情绪论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载...