顾客满意度调查论文

会计流程绩效评价与实施过程研究_绩效评价论文
会计流程绩效评价与实施过程研究，本文主要内容关键词为：实施过程论文,流程论文,绩效评价论文,会计论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。一、引言会计信...
关系营销在H公司顾客市场的应用研究
马忠武[1]2004年在《关系营销在H公司顾客市场的应用研究》文中提出实施顾客市场关系营销,是企业留住老顾客,获得核心竞争力的有效途径。本文介绍了关系营销的基本理论,分析了H公司实施顾客市场关系营销的理论依据——顾客让渡价值,就H公司顾客市场中暴露出的严重的顾客流失问题,从维系顾客关系、稳固市场份额...
基于价值的顾客满意与企业绩效关系研究
陈任峰[1]2002年在《基于价值的顾客满意与企业绩效关系研究》文中研究表明随着科技的发展和社会的进步，市场环境发生了巨大的变化，出现了许多以前没有遇到过的新问题。面对新问题和新形势，顾客满意逐渐成为企业和顾客共同关心的焦点。企业的生存和发展离不开顾客，如何在日渐规范的市场环境中，吸引顾客，留住顾客...