话务员论文

胡长缨“时髦”的寻呼台话务员记忆讲述上世纪90年代，随着我国寻呼业发展进入鼎盛时期，寻呼台话务员成为热门职业，但通信工具的快速迭代也注定了她们会迅速成为时代的注脚。【点评】小作...

(广西桂东电力股份有限公司广西贺州542899)摘要：966068电力热线主要负责的范围就是与客户进行交流，在得知问题出现之后对问题进行及时地反馈，当客户出现疑问的时候，对客户...

从燃气客户服务热线中心运营模式的发展来看，还存在技术、理、人员等多方面的问题，技术管理缺乏保障，管理水平较低，监督力度不够，人员技术能力较低，缺乏专业培训。为了改善这种局面，提...