客服工单论文

基于层次语义理解的电力系统客服工单分类杨鹏刘扬杨青(国网天津市电力公司信息通信公司天津300000)摘要随着信息技术的发展，电力系统中积累了大量的电力数据，其中客服工单数据占据...