客户服务论文

谢婉坚（广东电网有限责任公司惠州供电局广东惠州516001）摘要：我国的电力事业属于服务型的公用行业，担负着向全体公民提供电力保障的重要责任，对整个国家的经济发展具有重要意义。...

广东电网有限责任公司东莞西区供电局广东省523900摘要：电力事业是我国的经济命脉之一，其不仅与全体人民的生产生活息息相关，还直接决定了一个国家的稳定运行。但是，电力行业要想更...

广东电网有限责任公司东莞西区供电局广东省523900摘要：本文论述了电力客户服务的现状，从电力企业内部的制度、工作方式以及用户反馈等方面提出了对电力企业内部进行改革的多种方法，...

国网蓬莱市供电公司山东蓬莱265600摘要：在经济与技术发展的社会背景下，电力企业逐步由主动转变为被动营销，加上同行的激烈竞争，要想长远发展，立于不败之地更是难上加难。电网企业...

内蒙古电力集团（有限）责任公司锡林郭勒电业局摘要：当前我国市场经济发展正在不断完善，经济体制改革也不断深入，而电力企业也一改过去的垄断身份，直接面临市场竞争。在新时代下，电力企...

杜月王彪国网安庆供电公司243006摘要：我国目前对电力改革的力度加深，电力市场方面也进行了相对的建立和完善，这也能说明，我国的电力企业将面临前所未有的挑战，以及还要面临在客户...

广东电网有限责任公司东莞城区供电局523000摘要：电力客户满意度受到多种因素的影响，硬件设施质量差、处理问题效率低、工作人员态度不好等都有可能导致客户不满意，引发投诉问题。虽...

国网天津市电力公司客户服务中心天津市300210摘要：针对电力发展需要概述了何为“客户经理制”，实施“客户经理制”的意义作用、具...

内蒙古电力（集团）有限责任公司呼和浩特供电局内蒙古呼和浩特010010摘要：如今市场竞争越发激烈，供电企业也是如此。企业只有不断的吸收国外的先进方式结合自身的情况，不断的加强对...

国网江苏省电力有限公司泰州供电分公司215300摘要：随着我国经济的快速发展，各行各业都取得了相当大的成就，尤其是电力行业的发展非常快，人们的生活水平得到了显著的提高，人们对美...

广东电网有限责任公司东莞供电局广东省东莞市523000摘要：从当前的情况来看，供电服务已经成为国内供电企业在经营中的一块短板。供电企业必须顺应电力市场化改革的大方向，秉持客户至...

（广东电网有限责任公司湛江吴川供电局524568）摘要：针对我国供电企业市场营销工作的开展现状展开考量，可以发现现存营销工作机制在关注客户服务体验状态方面的明显不足，供电企业现...

（昆明宜良供电局云南昆明652100）摘要：随着业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的“全能型”供电所的建成，城北供电所的发展将更上一层楼，在精益管...

（广东电网有限责任公司清远清新供电局511800）摘要：中国的电力企业管理中，电力客户服务是重要的职能，对电力企业的生存和未来发展起到了决定性的作用。面对电力行业日益激烈的竞争...

（广东电网公司东莞供电局广东东莞523000）摘要：随着时代的快速发展，人们的生活水平也在不断的提升，电力用户对于供电企业也提出了更高的要求，客户希望自己在使用电力商品时有良好...

（广东电网有限责任公司清远清城供电局511500）摘要：伴随着市场经济高速增长，人均物质生活水平显著提升，对于新时期的电力需求提出了更高层次的要求。电力企业在经营发展中，面对严...

（云南电网公司临沧双江供电局云南省临沧市677399）摘要：客户服务，就是以客户作为导向，向客户提供服务，提高客户满意度的工作。对于电力企业来说，电能使其所主要销售产品，电力客...

（广东电网有限责任公司东莞供电局广东东莞523000）摘要：大数据时代,数据蕴含着巨大的利用价值,如何利用这些大数据信息对企业的发展具有很重要的战略意义。随着电力体制改革进一步...

（广东电网有限责任公司东莞供电局广东东莞523000）摘要：随着我国电力体制改革程度不断加深,人们对于供电服务的要求也在不断提升。为了适应不断变化的市场发展趋势,提高电力企业竞...

（广东电网有限责任公司东莞东坑供电分局523450）摘要：作为电力企业的窗口之一，电力客服服务质量的高低与电力企业的发展有着一定的联系，基于此，文章结合实际，首先论述我国电力客...