广东电网有限责任公司汕尾供电局516600摘要:供电企业的基本职责就在于全面服务当地客户,确保为客户提供平日生活以及日常生产必需的电能。因此从客户服务的视角来看,供电企业有必要...
国网新疆电力有限公司乌什县供电公司843400摘要:随着电力体制改革的不断深入,供电企业需要探索在竞争态势下,如何建立面向市场竞争环境和互联网模式的新型营销服务体系,固化已有客...
国家电网有限公司客户服务中心天津300300摘要:随着我国社会经济的不断发展和电力市场改革工作的不断推进,整个市场当中的竞争越来越激烈。如何在竞争中占据有利的地位是供电企业必需...
(国家电网有限公司客户服务中心北方分中心质量保证部天津市300000)摘要:最早兴起于西方发达国家的呼叫中心,在我国90年代取得了较为繁荣的发展,并且在各行各业中产生了巨大的影...
(广东电网有限责任公司茂名化州供电局525100)摘要:随着我国电力工业的改革和发展,供电服务正在向一个新的高度快速发展,在开放性的电力市场中,电力的销售渠道逐渐增加,电力客户...
(贵州电网凯里供电局,贵州省黔东南州凯里市556000)摘要:供电企业承担着为广大用电户提供电力服务的责任,只有不断提高供电服务质量才能拥有更多的客户。随着我国电力体制改革的深...
(泰州供电公司江苏泰州225300)摘要:新形势下,各行各业都发现了客户服务对销售活动的影响,并且越来越重视。与此同时,消费群众对企业销售过程中的客户服务的关心也逐步提高,更加...
(泰州供电公司江苏泰州225300)摘要:在国家“互联网+”行动计划背景下,供电企业应该充分发挥自身行业优势,利用互联网和大数据的技术手段,对客户的信息...
(国网吉林省电力有限公司通化供电公司)摘要:客户服务对供电公司发展具有重要影响,随着社会经济的进步发展,提升了供电公司客户服务水平,为了充分发挥其作用,本文简述了供电公司营销管...
(贵州电网有限责任公司贵安供电局贵州省贵阳市550003)摘要:大客户是企业最重要的客户,但是企业的客户服务人员往往都将更多的时间花在了那些需求最多的客户身上,销售人员也将更多...
(国网江西省电力有限公司宜春市袁州区供电分公司江西袁州336000)摘要:电力营销管理中的客户服务对于电力企业长久发展非常重要。但是由于电能具有特殊性,在传统销售中,用户通常以...
(广东电网有限责任公司肇庆供电局广东肇庆506040)摘要:改革开放以来,随着改革开放以来,我国的经济,科技,军事,国防都取得了前所未有的成绩。在经济和科技方面,我国的社会主义...
(TheUniversityNewSouthWales澳大利亚悉尼)摘要:目前,供电公司营销基础业务工作已趋于成熟,业务流程、操作规范、系统支撑等已建立完整体系。然而,随着电力...
(国网新疆电力有限公司昌吉供电公司新疆昌吉市831100)摘要:用电大客户基本上均是从事大型生产或是加工企业,对电力有严格的要求,内部的电网设置相当复杂。严重时,还将有较大的风...
(佛山南海供电局大沥供电所)摘要:随着我国经济和科技的高速发展,电网行业的发展得到了很好的促进。中国已经建造了很多条特高压输电线路,达成了长途、高容量的长途运输能力。本文旨在探...
(内蒙古电力公司呼和浩特供电局内蒙古呼和浩特010100)摘要:开发现代化的电力技术手段,优化整合电网的信息资源,一方面解决了电网公司的系统建设和维护的需求,另一方面也能提供新...
(国家电网公司客户服务中心天津300309)摘要:电力公司的目的是满足客户的需求,降低企业成本,提高企业的经济效益,促进企业的稳定。对于95598服务人员来说,良好的沟通技巧是...
(国家电网有限公司客户服务中心天津市300309)摘要:大数据日益受到学术界、产业界和政府部门的关注。数据作为一种无形资产的价值正日益得到认可,在大数据时代,电力企业需要重视并...
(广东电网有限责任公司东莞供电局麻涌分局)摘要:客户服务的宗旨是使客户满意,以此来实现企业和客户之问的有效沟通,使双方最终达到适当的利润和长远的发展。本文主要对对电力客户满意度...
(广东电网有限责任公司东莞供电局广东省东莞市523000)摘要:随着市场经济的快速发展,电力企业的职能逐渐发生转变,导致电力企业间的竞争日趋激烈。供电企业要想更好地生存和发展,...