客户服务论文

李晓丽（广东电网有限责任公司中山供电局）摘要：供电公司要将现有的电力客户服务数据信息充分利用起来，采用大数据分析系统进行有效的整合和判断，努力在激烈的市场竞争中收集到可靠的客户...

（贵州电网有限责任公司贵阳开阳供电局，贵州开阳550300）摘要：本文分析了当前县级供电企业城区电网运行与客户服务需求的矛盾、问题，结合实际提出提高城区电网运行效率和提升客户服...

（广东电网有限责任公司东莞城区供电局广东东莞523000）摘要：成功的企业离不开强有力的客户支撑，只有保证客户满意度，才能使得企业获得良好发展。供电企业服务主要是为客户提供电能...

兰州大学第一医院特需外科730000【摘要】目的：探究特需病房实施医院客户关系护理服务和管理的实际效果。方法：选择2017-2018年在本院进行治疗的患者，共选择了220例作为...

国网新疆电力有限公司昌吉供电公司新疆昌吉831100摘要：在电力企业的发展过程中，电力大客户在其中发挥了巨大的作用。因此，电力企业要重视对电力大客户的服务，要加强与客户的沟通，...

（国网山西省电力公司运城供电公司山西运城044000）摘要：客户关系管理对电力行业的发展至关重要，只有把“以客户为中心”的口号落实到行动中，特别是要把提...

(国网吐鲁番供电公司新疆吐鲁番838000)摘要：创新、协调、绿色、开放、共享新发展理念是以习近平同志为核心的党中央对社会发展的普遍规律和阶段性规律的在新时代中国特色社会主义发...

国网河北省电力有限公司平乡县分公司河北邢台054500摘要：电力企业95598客户服务热线运营过程中，应该重视工作人员服务意识的培养，提升工作人员的综合素质，保证工作人员积极向...

(国家电网有限公司客户服务中心北方分中心天津市300000)摘要：电力作为日常生活的必需品，其消费市场的前景空前广阔，然而，电力作为一种商品买卖，自然也需要优质的服务为支撑。目...

（国家电网有限公司客户服务中心北方分中心天津市300300）摘要：随着经济飞速发展，电力体制改革不断深入，电力企业的服务模式要根据客户需求的变化而不断优化完善，以满足客户的多样...

（国网山西省电力公司长治供电公司山西长治046000）摘要：在当前电力供需矛盾剧烈和电力体制改革的背景下，协调电力需求侧管理和电力营销的工作不是一蹴而就的，它需要广大电力企业工...

国网山西省电力公司检修分公司山西太原030032摘要：当前，大数据技术覆盖了诸多应用领域，电网领域也不例外。电网企业借助大数据技术对电力客户服务数据分析系统进行构建，能促进该系...

内蒙古电力（集团）有限责任公司锡林郭勒电业局内蒙古锡林浩特026000摘要:随着我们国家社会的不断发展，经济实力也不断增加，电力资源利用也已经成为了我们要面临的一大难题。在电力...

山东建筑大学山东济南250000摘要：随着当前社会经济的不断快速发展，在当前电力企业的市场环境中，电力企业彼此之间的市场竞争压力不断加大，电力企业之间将面临着更为严峻的市场竞争...

重庆广汇供电服务有限责任公司400000【摘要】在激烈的市场竞争、环保压力和能源短缺的大环境下，电力企业要想在当下环境里得到一个较好的发展前景，就必须提高自身的核心竞争力，这就...

叶柏峰姜冬国家电网有限公司客户服务中心100031摘要大数据拥有海量的信息和数据资源，自身具有独特的研究价值，企业可以根据客户多样性的需求开展相应服务及业务，并将具体内容进行丰...

(国网山西省电力公司太原供电公司山西太原030012)摘要：随着中国宏观经济的强劲增长、智能电网的发展和电网规模的不断扩大，电网运营复杂度不断提高，需要综合运用先进的技术和管理...

(国网山西省电力公司太原供电公司山西太原030012)摘要：电力营销是电网企业的核心业务，直接关系到供电企业的生存和发展。在当前“关注民生、服务民生、改善民生&rd...

国网山西省电力公司太原供电公司山西太原030012摘要：本文通过分析电力公司面临的新的社会形势，讲述了电力公司目前客服人员的工作素质达不到要求，给电力营销工作造成的滞后，本文以...

国网山西省电力公司太原供电公司山西太原030012摘要：客户关系理论在世界上许多行业中得到越来越多的使用和推广，客户关系管理理论正在迅速发展，例如在金融和证券服务行业。随着市场...