客户服务论文

(国网山西省电力公司运城供电公司山西运城044000)摘要：近几年来，随着人们物质生活水平的提升，对供电质量提出的要求越来越高，各电力企业间竞争压力越来越大。电力企业为更好的提...

摘要：移动互联网快速发展,有手机APP、电力微信公众服务、电能表数据采集的运用等移动互联手机平台,这些都对电力客户服务服务的经营理念和模式提出了新的要求,电力采购缴费业务必须改...

国网六安供电公司安徽六安237000摘要：当今社会在经济发展中对电力需求不断上升，电力行业在人们的生活、工作和学习中扮演的角色也越来越重要.电力营销是供电企业的核心竞争力所在....

摘要：大客户用电检查，本身是一项牵扯到管理、业务、组织以及流程等诸多方面的体系结构。在原营销信息管理系统的前提下建立，应遵从“高效、先进、实用”的基本原...

（国网山西省电力公司运城供电公司山西运城044000）摘要：随着社会主义市场经济体制改革的推进，人们对生活质量的要求也越来越高。对于各个电力客户服务来说，在当前的时代背景下也开...

摘要：电力营销可以帮助电力产业更加适应市场化的发展，进行电力营销的本质目的是提高供电行业的服务水平，但是由于很多供电企业的服务质量不能让用户满意，因此对电力营销也产生了消极影响...

摘要：随着电力体制改革的深入推进，特别是对配售市场的放开，这让现有供电服务企业面临着巨大的冲击。本文从国内、国外两个维度，对售电侧放开的变化进行分析，研究思考这些变化将给供电客...

摘要：伴随着我国经济的快速发展，人们不再仅仅满足于对物质生活的追求，也更加重视服务性工作，对用电的需求众所周知，在科技产品横行的时代，人们的用电量在不断增大，而且对电的依赖度也...

（广州供电局有限公司）摘要：随着现代市场经济的发展，电力企业生存压力增大，本文将从几个方面初步探讨电力客户服务的重要性，以及何种途径可有效提升电力客户服务，以达到增强电力企业市...

摘要：随着电力政策法规的广泛宣传以及日益普及的信息网络化，用电客户的维权意识逐步增强，客户对供电企业的服务优劣进行直接监督，稍有不慎就会引起客户抱怨；而作为供电企业客户服务部门...

国网山东省电力公司鄄城县供电公司山东菏泽274600摘要：电力企业现在运行的主要战略目标是更低的事故率，更高的可靠性和更规范的流程，文章从这一点入手分析电力企业开展优质化服务的...

（广东电网有限责任公司东莞供电局广东东莞523000）摘要：随着经济和各行各业的快速发展，我国电力事业建设取得了巨大的发展，但只重视发电，不重视供电服务，在服务水平上与发达国家...

（贵州电网有限责任公司贵州贵阳550000）摘要：电力对居民大众，乃至企事业单位都起到了至关重要的作用，随着人民物质文化生活不断提高，客户对优质稳定的电源供应更加依赖、对配套优...

宿迁三新供电服务有限公司沭阳分公司江苏省223600摘要：随着经济的发展及知识水平的提高，供电客户对所享受到的供电服务质量要求越来越高。行业作风的好坏和服务水平的高低，将直接影...

国网内蒙古东部电力有限公司阿鲁科尔沁旗供电分公司内蒙古科尔沁旗025000摘要：供电企业管理中的客户服务工作对于供电企业长久发展非常重要。因此为了促进供电企业健康发展，必须提升...

（广东电网有限责任公司佛山禅城供电局广东佛山528000）摘要：现当今，随着我国科技不断进步，我国的电力行业也得到了很大程度的发展。电力营销涵盖许多方面，重点是要在崭新的市场条...

国家电网有限公司客户服务中心300309摘要：电力客户服务是我国电力单位经营管理工作的重要组成部分和关键职能，其服务质量会直接关系到企业的未来发展，甚至会威胁到企业的生存。本文...

国网江苏省电力有限公司盐城供电分公司摘要：现当今，随着我国科技不断进步，我国的电力行业也得到了很大程度的发展。电力企业在日常工作中，需要为客户提供优质的服务，以便于更好的满足客...

李东姗孙竟华张烁崔涵翔王明珠张辉（国家电网有限公司客户服务中心300309）摘要：95598电力客户服务是电力企业发展的重要基础，同时也是电力系统的服务前端。所以提升95598...

（国网晋中市供电公司030600）摘要：国民经济的发展离不开电力企业的发展，电力企业是国民经济的支柱产业，因此，提升电力企业优质服务对促进电力企业的积极发展有着至关重要的作用。...