刘晓琳国网辽宁省电力科学研究院客户服务中心辽宁沈阳110006摘要:近年来,随着市场经济的不断发展和进步,全社会对电力资源的需求量不断增加,依赖性也不断增强,推动了电力行业的发...
(国网泉州供电公司福建泉州362000)摘要:移动互联网的发展和应用为电力营销服务水平提高提供了技术手段,对于电力公司来说是个良好的发展机遇,但同时对其服务来说又是个挑战,相关...
内蒙古电力(集团)有限责任公司锡林郭勒电业局内蒙古锡林郭勒盟026000摘要:我国对电力能源的需求量不断加大,必须采取有效的手段,节约电能,实现可持续发展。电力需求侧管理在电力...
广东电网有限责任公司东莞常平供电分局广东省东莞市523000摘要:随着当前社会经济的发展,也促进了电力行业的快速进步,人们对于电力的需求也在不断增加。供电企业需要将供应部分和客...
锡林郭勒电业局阿巴嘎供电分局内蒙古锡林浩特026000摘要:本篇文章从电力营销企业提升客户服务管理能力的意义入手,针对目前电力营销服务管理水平的现状,提出了电力营销领域的客户服...
(广东电网有限责任公司湛江供电局广东湛江524000)摘要:随着社会的不断进步,人们开始关注客户服务的质量和品质。因此,如果供电公司希望继续扩大市场,他们必须关注客户,从客户的...
(广东电网有限责任公司惠州惠城供电局芦洲供电所516245)摘要:电力企业是关系到社会各行各业的基础性产业。在经济全球化大背景下改善电力营销领域的客户服务中心工作质量,树立可持...
(泉州供电服务有限公司德化分公司福建泉州362500)摘要:随着经济的高速发展,人们的生活水平也在不断提高,与此同时,人们对社会服务的要求也变得越来越高。经过数这些年的发展,我...
(国网安徽省电力有限公司霍邱县供电公司安徽六安237400)摘要:95598是全国电力系统共用的客户服务电话,其存在的主要作用是起到连接客户与电力企业关系的桥梁,主要的内容是进...
(广东电网有限责任公司湛江供电局广东湛江524000)摘要:随着我国社会经济的不断发展,电力行业也得到了快速发展,但其在服务方面也存在一些问题,本文详细分析了电力行业的现状和电...
(广东电网有限责任公司佛山供电局广东佛山528000)摘要:受到国家发展的影响,各领域都得到了前所未有的发展,同时对电力需求也不断增大,也推动了电力企业的发展,电力企业职能由政...
(广东电网有限责任公司茂名电白供电局525400)摘要:当前,我国大力促进第三产业的发展,服务行业的发展突飞猛进。在大力贯彻落实科学发展观的前提下,新能源的开发已经取代传统的旧...
(广东电网有限责任公司茂名高州供电局525200)摘要:优质服务是供电企业的生命线和永恒主题。供电业务窗口是供电企业最基层的工作,客户服务的最前沿,客户电力供电企业更多的识别从...
(国网朔州供电公司山西朔州036000)摘要:大客户用电检查,本身是一项牵扯到管理、业务、组织以及流程等诸多方面的体系结构。在原营销信息管理系统的前提下建立,应遵从&ldquo...
(国网山西省电力公司岢岚县供电公司山西忻州034000)摘要:电力企业向社会供应电力是企业的重要工作内容,而随着供电企业不断做大做强,客户对供电企业的服务水平提出了更高的要求。...
(广东电网有限责任公司肇庆高要供电局广东肇庆526100)摘要:在供给侧改革的要求下,营业厅当前应着眼于努力提升客户满意度,进而在电力市场化改革背景下获得先发优势。作为电力企业...
(广东电网有限责任公司惠州惠城供电局)摘要:在现如今的电力企业发展过程中,服务管理在电业企业中仅占据一小部分,并且在很大程度上我国电力企业的客户仍是利益导向,它们占据着主导的地...
(广东电网有限责任公司汕尾海丰供电局广东汕尾516400)摘要:在当前的电力消费格局下,电力企业要想赢得更多客户,保障自身的健康发展,就必须加强对客户服务工作的重视,改变传统的...
(1国网大连市普兰店区供电公司辽宁省大连市116200;2国网大连市长兴岛供电公司辽宁省大连市116001)摘要:随着市场经济的进一步发展,电力事业也得到了较快发展,电力改革箭...
(国网河北电力河北电科院河北石家庄050000)摘要:在供电企业的经营管理中,电力客户服务是它的重要职能。在新形势下,电力客户服务的重要性越来越突出,与电力企业的发展具有十分紧...