客户服务论文

（国网潍坊供电公司山东潍坊261000）摘要：近年来，在对供电企业的调查中发现，供电营销中存在很多不足，例如，服务宣传工作不足、客户服务手段不足、供电企业工作人员服务意识较差等...

实施“顾客满意”战略的激励方法，本文主要内容关键词为：顾客满意论文,战略论文,方法论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。随着市场的成熟，竞争变得更加...

（广东电网责任有限公司佛山供电局佛山528000）摘要：随着电力体制改革的进行，供输配分离，供电企业面临的市场营销及客户服务压力不断增大，因此需不断增强自身的竞争力以寻求更好的...

（广东电网有限责任公司佛山供电局，佛山528000)摘要：随着客户对供电企业服务质量的需求不断提高，传统机制下提供的服务模式已越来越无法满足客户的需求；而且当前的95598客服...

（广东电网有限责任公司东莞塘厦供电分局523710）摘要：电力企业是关系到社会各行各业的基础性产业。在经济全球化大背景下改善电力营销领域的客户服务中心工作质量，树立可持续发展的...

陈秀丽（国网山西省电力公司客户服务中心山西太原030008）摘要：本文主要论述了基于客户价值的电力客户服务管理问题，分析了如何更好的提升客户服务管理水平，希望可以为今后的提升客...

深圳供电局有限公司广东深圳518000摘要：当今，在现代社会中，随着我市场经济体制变革的不断深入，人们生活水平与过去相比得到了较大提升，公众也越来越追求高品质、高质量的生活。就...

国网甘肃省电力公司电力科学研究院甘肃兰州730050摘要：随着经济的不断发展，社会对电能的需求越来越大，促进电力行业的飞速发展。同时，电力企业越来越多，电力企业之间的竞争压力不...

第三营销模式浮出水面，本文主要内容关键词为：水面论文,营销模式论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。中国彩电：跳水梦之队中国彩电业是一个年轻的产业，...

（国网宁夏电力公司电力科学研究院客户服务中心750002）摘要：电力企业客户服务的目的是满足客户的需求，其价值在于能够减少企业成本，提高企业经济效益，促进企业稳定的发展。对于9...

（国网宁夏电力公司电力科学研究院客户服务中心750002）摘要：优质服务是国家电网公司的生命线，95598是公司服务工供电作的“窗口”和“门...

客户服务部门如何量化考核，本文主要内容关键词为：客户服务论文,部门论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。《中外管理》杂志第8期曾刊登了一篇足以让许多...

客户关系管理2003：分出“上帝”的三六九等，本文主要内容关键词为：客户关系管理论文,上帝论文,六九论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。如今，在销...

花峰（江苏省电力公司南通供电公司226006）摘要：电力客户服务营销工作事关供电企业的存在和发展，它不仅决定企业市场竞争力，还影响着企业的经济效益。因此，开拓电力客户服务新策略...

王云冉（国网山东无棣县供电公司251900）摘要：基层供电所的工作是为区域内的广大客户提供电力服务，当前，人们对于基层供电所服务的要求越来越高，基层供电所也应该跟上时代的发展，...

广东电网有限责任公司东莞供电局信息中心摘要：95598供电服务热线是电力企业服务客户、展示形象、提升品牌价值的重要窗口和必要渠道。一方面，电力体制改革的深化给供电企业的客户服务...

（国网天津市电力公司城南供电分公司天津300157）摘要：近几年来，随着人们物质生活水平的提升，对供电质量提出的要求越来越高，各电力企业间竞争压力越来越大。电力企业为更好的提供...

（国网青海省电力公司海南供电公司青海海南813000）摘要：随着国家市场经济的逐步规范，电力垄断行业被打破，将引入全面竞争机制，特别是电力买方市场的出现，都要求我们营销观念的彻...

广东电网有限责任公司东莞供电局广东东莞523000摘要：目前我国的电力市场的规模在逐渐的扩大，同时我国的经济发展模式也从计划经济向市场经济方面进行过渡，电力市场已经不再是传统的...

深圳供电局有限公司广东.深圳518000摘要：当今，随着社会经济快速的发展，如何在电力营销工作中做好客户服务工作依旧是供电企业的重中之重，从客户的角度思考问题，进而提高服务质量...