• 基于品牌营销的供电客户服务管理的几点探讨论文_高巧妍

    基于品牌营销的供电客户服务管理的几点探讨论文_高巧妍

    肇庆端州供电局营业部客户服务班摘要基于品牌营销的客户服务管理是供电企业树立自身在能源市场上差别化优势的重要途径,对实现电力的增供扩销和企业的做大做强均具有重要意义。本文对基于品...
  • 电力营销工作中的客户关系管理探究论文_吴柯震

    电力营销工作中的客户关系管理探究论文_吴柯震

    国网河南新野县供电公司河南南阳473500摘要:在电力企业的正常运行中,客户关系管理是非常重要的工作之一,对于促进电力企业整体效益不断增长有着重要影响。因此,在新形势下只有加强...
  • 电力营销抄核收及账务集中管理的探究论文_冉虹月

    电力营销抄核收及账务集中管理的探究论文_冉虹月

    (国网辽宁省电力有限公司朝阳供电公司)摘要:在市场经济条件下,营销模式是各个行业运转都需要遵守的一种模式,电力系统同样也是如此,电力营销已经成为电力供应的一种基本形式,居民在接...
  • 试析电力营销抄核收和帐务集中管理论文_张晓川

    试析电力营销抄核收和帐务集中管理论文_张晓川

    (国网辽宁省电力有限公司丹东供公司)摘要:抄核收及账务管理工作作为供电企业经营管理中的重要环节,对供电企业的经济效益有着重要的影响,所以供电企业需要不断改进抄核收及账务管理方式...
  • 新形势下供电公司全方位客户服务的策略论文_曹美群

    新形势下供电公司全方位客户服务的策略论文_曹美群

    深圳供电局有限公司广东深圳518000摘要:随着我国社会的发展,带动了我国电力企业的迅猛成长,供电公司客户服务是提高市场营销水平,扩展供电市场的重要途径,在实际工作中,必须针对...
  • 面向供电公司的客户服务管理信息系统的设计方法论文_蒋萍

    面向供电公司的客户服务管理信息系统的设计方法论文_蒋萍

    (上海泽鑫电力科技股份有限公司上海市201206)摘要:随着信息技术的发展,供电服务已经成为评价电网服务好坏的标准,而在竞争激烈的电力市场中,各供电公司的客户信息服务管理一直存...
  • 完善电力客户服务论文_陈显慧

    完善电力客户服务论文_陈显慧

    (国网巴东县供电公司湖北省巴东县444300)摘要:随着经济的发展,电力早已成为人们生活当中不可缺少的元素。电力客户服务是供电企业管理与经营的重要职能,而目前来看,我国的电力客...
  • 提高电力客户服务顾客满意度的对策论文_陈云霞

    提高电力客户服务顾客满意度的对策论文_陈云霞

    (国网湖北省电力公司江陵县供电公司湖北荆州434100)摘要:本文主要对电力企业如何做好客户服务,提高客户满意度进行了探讨。关键词:电力;客户服务;满意度;对策一、电力服务的基...
  • 基于深化客户服务的电力营销策略论文_田娟

    基于深化客户服务的电力营销策略论文_田娟

    (国网河北省电力公司唐县供电分公司)摘要:近年来,基于深化客户服务的电力营销问题得到了业内的广泛关注,研究其相关课题有着重要意义。本文首先对相关内容做了概述,分析了电力营销中深...
  • “互联网+”电力营销智能互动服务建设论文_明月

    “互联网+”电力营销智能互动服务建设论文_明月

    (国网山东省电力公司临沂供电公司山东临沂276000)摘要:如今,随着“互联网+”时代的到来,供电企业应该结合这一趋势充分发挥行业自身优势,利用互联网和...
  • 浅谈电力营销的客户服务策略论文_刘月华

    浅谈电力营销的客户服务策略论文_刘月华

    (国网河北省电力公司唐县供电分公司)摘要:近年来,电力营销的客户服务问题得到了业内的广泛关注,研究其相关课题有着重要意义。本文首先介绍了客户服务管理的概念与特质,分析了电力营销...
  • 电力营销领域的客户服务管理策略论文_刘娜

    电力营销领域的客户服务管理策略论文_刘娜

    (国网河北省电力公司高碑店市供电分公司)摘要:在电力营销中,提高客户服务的水平,有利于电力企业顺应电力发展的时代潮流、以提高客户服务工作为突破口,进行电力工作各项内容的深化改革...
  • “微太极”活动在郑州启动论文

    “微太极”活动在郑州启动论文

    “微太极”活动在郑州启动7月11日,中信保诚人寿河南省分公司客户服务普惠平台暨“微太极”活动启动仪式在郑州银河国际酒店嵩岳厅隆重召开。中国武术九段、陈氏太极拳第十九世传人朱天才...
  • 新形势下电力营销领域的客户服务管理措施探索论文_钟娜

    新形势下电力营销领域的客户服务管理措施探索论文_钟娜

    国网河南夏邑县供电公司476400摘要:在经济全球化的背景条件下本文论述了客户服务管理方面存在的问题以及可以提升电力营销领域客户服务管理的有效措施,以此希望可以帮助提升电力营销...
  • 市场经济条件下如何搞好电力客服服务论文_李秀红

    市场经济条件下如何搞好电力客服服务论文_李秀红

    (中国南方电网广东电网有限责任公司惠州博罗供电局广东省惠州市516100)摘要:文中将重点对市场经济条件下怎样做好电力客户服务工作进行了研究,分析电力客户服务工作的重要性,如何...
  • 浅析客户服务在供电营销中的应用论文_郭悦

    浅析客户服务在供电营销中的应用论文_郭悦

    深圳供电局有限公司广东深圳518000摘要:经济科技的快速发展,每个行业都更加关注客户服务这一方面的问题。供电企业在供电营销中需要高质量的客户服务,从而使企业的发展更好。本文论...
  • 电力需求侧管理在电力客户服务中的应用探讨论文_税洁

    电力需求侧管理在电力客户服务中的应用探讨论文_税洁

    深圳供电局有限公司广东深圳518000摘要:随着社会的发展,市场经济体制的改革,现阶段经济发展对于能源资源的需求越来越大。电力是人们生活与生产的主要能源来源之一,对于人们的生活...
  • 电力营销领域的客户服务管理策略探讨论文_钟庆宁

    电力营销领域的客户服务管理策略探讨论文_钟庆宁

    广东电网有限责任公司肇庆高要供电局摘要:当前的经济社会发展非常迅速,电力营销领域的发展制约整个电力企业的发展走向,是企业全方位发展的中心环节,创新企业观念和营销的策略是其中最为...
  • 如何提高运输企业的物流客户服务水平论文_关光远

    如何提高运输企业的物流客户服务水平论文_关光远

    滕州市交通运输局山东滕州277500摘要:在物流运输市场上,如何做好客户服务工作,以赢得客户、赢得市场、实现盈利目标,成为当今时代从事物流业务的运输企业应关注和考虑的问题。客户...
  • 浅谈供电企业客户服务与营销稽查论文_叶劲龙

    浅谈供电企业客户服务与营销稽查论文_叶劲龙

    (广东电网有限责任公司东莞供电局广东省东莞市523000)摘要:随着我国电力系统制度改革的不断深化,如今供电企业进入了高速发展的阶段,全国的供电需求呈现供大于求或是基本持衡的状...