客户服务论文

（国网江苏省电力公司盐城供电公司江苏盐城224000）摘要：用电检查是电力行业、及相关的组织、或个人依据规则、规范标准、或事例经验对使用电力对象进行安全、隐患、计量、质量、营销...

（国网宁夏电力公司吴忠供电公司宁夏吴忠751100）摘要：95598工单的处理效率与质量,直接关系到电力客户的优质服务的感知。本文针对95598电力客户服务工单质量提升措施进行...

通信运维管理发展趋势研究文｜孙丽娟在我国全面推进社会主义现代化强国建设的大潮下，中国各通信厂商以提高通信质量、保证通信安全、维系通信效率、增加企业效益、强化客户服务为主要目标，...

（广西电网有限责任公司河池供电局广西河池547000）摘要：近几年，我国社会经济快速发展，人们的用电需求量也逐渐增大，在很大程度上促进了电力企业的发展。在信息环境下，电力企业需...

（广东电网有限责任公司珠海供电局广东珠海519000）摘要：本文以提高客户满意度和提升供需双方用电管理水平为目的，从当前供电企业用电检查工作现状、存在的问题入手，通过国外先进经...

（新疆阿克苏供电公司新疆阿克苏843000）摘要：随着供电企业对95598热线的宣传，越来越多的电力客户会选择使用95598客户服务热线，这也使得95598品牌越来越成熟。然而...

（国网西安供电公司710032）摘要：在经济飞速发展的二十一世纪，电力企业已经成为了人们生活工作中都不可或缺的重要资源之一，在以经济全球化为背景的现今社会，企业管理制度的革新，...

（广东电网有限责任公司肇庆供电局广东肇庆526060）摘要：基于目前服务电力客户的电力需求侧管理机制在运行使用过程中存在的问题，文章分析了电力客户服务与需求侧管理之间的关系及管...

广东电网有限责任公司东莞供电局广东东莞523520摘要：电网企业只有向客户提供合格的电能、优质的服务和相应的附加业务，才能保障供电的可靠性与服务的优质性，提高电力客户的用电满意...

“大数据”在供热客户服务中的应用与未来邢台市热力公司董蕾随着大数据时代的到来，供热客户服务大数据技术通过构建数据中心，挖掘出隐藏在其背后的信息，实现客户服务智能化，前置预判客户...

（国网江西省电力公司奉新县供电分公司江西省奉新县330700）摘要：随着市场经济的发展，电力企业职能逐渐由政府向企业进行转化，管理模式逐渐向着市场化的方向发展，加剧了企业之间的...

（黑龙江九三电业局黑龙江161441）摘要：电力企业在日常工作中，需要为客户提供优质的服务，以便于更好的满足客户的要求，从而实现降低企业成本，提高企业经济效益的最终目的。955...

（1国网天津东丽供电公司天津市300300；2国网天津滨海供电公司天津市300450）摘要：营配信息集成可以使生产、规划、营销、工程数据交互与业务互联，实现跨部门、跨专业的协同...

（国网黎城县供电公司山西黎城047600）摘要：近几年来，随着人们物质生活水平的提升，对供电质量提出的要求越来越高，各电力企业间竞争压力越来越大。电力企业为更好的提供供电服务，...

延寿县电业局黑龙江哈尔滨150700摘要：随着社会的发展，人们对供电服务的要求越来越高，需要服务的范围也在不断扩大，需要完善电力客户服务，提高电力服务水平。本文针对电力客户服务...

（深圳供电局有限公司广东深圳518000）摘要：受到经济全球化的影响，我国各行各业内部的竞争变得更加激烈，在这样的情况，各个企业想要获得更好的发展，必须努力提升自身的工作服务质...

国网山东省电力公司邹城市供电公司山东邹城273500摘要：随着电力行业的快速发展，建立电力客户服务中心成为必然，我国电力企业正加快电力营销和客户服务中心建设工作，特别是建立电力...

（国网河南省电力公司嵩县供电公司河南洛阳471400）摘要：我国的电力企业发展进入新的阶段，不同的用电客户所需要的电能有很大不同，所以电力营销部门需要了解每一位客户的需求，才可...

（国网宁夏电力公司中卫供电公司宁夏中卫755100）摘要：随着当前我国电网公司、电力公司近些年来对自身品牌化、形象规范化、市场化的工作建设越来越重视大多数电力企业对于客户营销服...

广东电网有限责任公司东莞供电局广东东莞523500摘要：现今，我国的电力行业有了迅猛的进步，而电力企业要想实现健康稳定发展，就需要不断的提高客户服务基础管理的水平。作者分析了我...