客户感知论文

物流企业主动改进、双边关系绩效与客户忠诚度——基于双边调查的实证研究，本文主要内容关键词为：双边关系论文,忠诚度论文,绩效论文,物流企业论文,主动论文，此文献不代表本站观点，内...

个人网上银行客户体验基本构成要素间作用关系实证研究，本文主要内容关键词为：网上银行论文,实证研究论文,客户论文,关系论文,构成要素论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文...

B2B品牌社区C2C互动质量、利益感知及品牌关系质量，本文主要内容关键词为：质量论文,品牌论文,互动论文,利益论文,关系论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考...

基于TPB视角的消费者网络财产保险购买意愿研究，本文主要内容关键词为：意愿论文,视角论文,财产保险论文,消费者论文,网络论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考...

基于顾客满意的物流服务质量评价研究，本文主要内容关键词为：服务质量论文,顾客满意论文,评价论文,物流论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。纵观物流服...

基于客户价值的零售企业核心竞争力探讨，本文主要内容关键词为：企业核心竞争力论文,价值论文,客户论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。自从美国密歇根大...

网购物流运输服务质量的感知形象评价实证分析，本文主要内容关键词为：实证论文,服务质量论文,形象论文,评价论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。伴随着...

服务证据研究综述与展望，本文主要内容关键词为：证据论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。近年来，现代服务业正经历着一个高速发展的阶段。从世界的产业结...

B2C电子商务企业—客户间互动对客户体验影响机制研究，本文主要内容关键词为：客户论文,互动论文,机制论文,电子商务论文,企业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供...

关系质量、关系行为与物流外包绩效——基于中国制造企业的实证研究，本文主要内容关键词为：关系论文,外包论文,中国论文,制造企业论文,绩效论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考...

在线客户粘性研究综述，本文主要内容关键词为：在线论文,粘性论文,客户论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。中图分类号：文献标识码：A文章编号：100...

基于客户满意度的审计绩效评价，本文主要内容关键词为：客户满意度论文,绩效评价论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。企业绩效是指管理者和员工为了达到制...

购买中心网络特征与B2B品牌敏感度关系研究，本文主要内容关键词为：敏感度论文,特征论文,关系论文,品牌论文,网络论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载...

国鸿军[1]2004年在《长春市手机消费过程中的感性选择行为——关于手机消费过程中感性选择调查问卷的实证分析》文中认为当代中国社会处于转型时期，社会经济文化和社会制度结构等都发生了重大的转变，其中很多变换使得个人、组织和团体等都随之发生了根本性的变化。其中，个人行为作为一个社会研究的热点，成为许多学...

董春婷[1]2004年在《服务质量对顾客价值、顾客满意和顾客忠诚的影响——对杭州汽车经销服务业的实证研究》文中进行了进一步梳理随着市场形态从卖方市场向买方市场过渡，竞争进一步激化，营销的重点也悄然从交易转向了关系。今天，关系营销已位于营销实践与营销学术研究的前沿。即使在消费品领域，也有许多例子说明在...

郭宁[1]2003年在《基于价值创造的营销管理》文中研究指明过去几年间迅猛推进的全球一体化进程，更彻底的卖方市场向买方市场的转化和资讯科技的蓬勃发展使营销管理者正面临着的前所未有的挑战：竞争对手更激烈强劲的竞争、更彻底快速的创新；顾客更复杂多样的需求；供应商更准确的成本核算和投资者更合理的收益评估。...

陈京[1]2007年在《中国网上银行安全性分析及提高安全性措施的探索》文中研究说明世界科技发展与应用的突飞猛进,引起了全球经济和社会生活方式的重大变化。特别是信息网络化的迅速发展,对政治、经济、军事、文化等领域产生了深刻的影响。美国等发达国家的银行早在上个世纪60年代就已经开始了银行电子化的建设,将...