客户关系管理论文

烟台南山学院265713摘要：客户关系管理其核心是充分利用客户满意度等相关理论，以此来保证企业在市场营销、客户管理等方面能够及时完整的获取实际的经营管理状况，并以此为基准，展开...

（国网广平县供电公司河北邯郸057650）摘要：随着新能源的迅速发展，传统的电力行业受到了巨大的冲击。为了增加电力企业的市场竞争力，进而为其带来更大的经济效益，电力企业在电力营...

(国网新疆电力有限公司泽普县供电公司新疆喀什844800)【摘要】电力企业为了适应市场经济的发展，采取多种营销手段开拓市场。为了赢得更多的客户，供电企业的工作重点已经由生产转向...

摘要：本文阐述了电力营销中实施客户关系管理的重要意义，并结合当前电力营销客户关系管理中存在的问题提出了创新策略，以供同仁参考。关键词：电力营销；客户关系管理；重要意义；存在问题...

摘要：本文简述了实施电力营销客户关系管理的必要性，并对当前电力营销客户关系管理中存在的问题及解决对策进行了分析与探讨，以供同仁参考。关键词：电力营销；客户关系管理；必要性；问题...

梁好李瑞畅（国网衡阳供电公司湖南省衡阳市421001）摘要：电力企业在传统意义上是一种生产企业，为社会提供电力商品服务是其最主要的特征。商品质量对行业发展至关重要，电力营销也如...

(国网重庆市电力公司长寿供电分公司401220)摘要：随着我国市场形势的新变化和越来越激烈的市场竞争，在电力企业的发展过程中尤其需要维持良好的客户关系，这是促进电力企业不断发展...

潘彬彬1柴育峰2（国网宁夏电力公司电力科学研究院客户服务中心1宁夏银川750002;国网宁夏电力公司信息通信公司2宁夏银川750002）摘要：随着市场经济的发展，客户关系管理在...

（国网山东省电力公司巨野县供电公司山东菏泽274900）摘要：在更加开放的电力市场经济体系的影响下，电力客户拥有了更多的选择范围。相比以往的计划经济时代，当前供电企业自身也面临...

国网乌鲁木齐供电公司，新疆乌鲁木齐830011摘要：客户管理关系是一种企业管理理念，其主要思想是把企业客户的切身利益作为第一服务原则，通过提高企业的服务质量来尽量满足企业客户的...

（国网山西省电力公司太原供电公司山西太原030010）摘要：我国的电力企业发展进入新的阶段，不同的用电客户所需要的电能有很大不同，所以电力营销部门需要了解每一位客户的需求，才可...

（内蒙古呼和浩特供电局内蒙古呼和浩特市010050）摘要：近年来，随着电力体制改革的逐步深入，我国电力市场的开放程度越来越高，电力行业内的竞争有增无减。供电企业应通过有效的客户...

（呼和浩特供电局内蒙古呼和浩特市010051）摘要：目前电力市场经济的多样化和复杂性的影响，电力企业在发展壮大的过程中也伴随着经营风险的呈现，最具代表性的即为客户关系管理。主要...

（国网山东省电力公司福山区供电公司山东烟台265500）摘要：随着市场经济的深入发展，国内电力市场供需关系不断发生变化，客户对电力企业的要求越来越高。企业对客户用电的需求存在较...

（呼和浩特供电局内蒙古呼和浩特市010051）摘要：积极回应电力市场的供电企业的依据在于电力营销客户关系的管理，这也成为开拓市场的关键性作用，其主要表现就是要在电力营销工作中客...

国网江苏省电力公司新沂市供电公司221400摘要：各行各业的不断进步，人们生活质量的不断提高，我国对于电力市场的供需关系产生了变化，用户对于供电企业的需求在不断增强，要求在不断...

国网河南省电力公司南阳供电公司河南南阳473000摘要：在电力企业的正常运行中，客户关系管理是非常重要的工作之一，对于促进电力企业整体效益不断增长有着重要影响。因此，在新形势下...

国网昌吉供电公司新疆昌吉831100摘要：我国的电力企业发展进入新的阶段，不同的用电客户所需要的电能有很大不同，所以电力营销部门需要了解每一位客户的需求，才可以更好地实施针对性...

国网河南新野县供电公司河南南阳473500摘要:在电力企业的正常运行中，客户关系管理是非常重要的工作之一，对于促进电力企业整体效益不断增长有着重要影响。因此，在新形势下只有加强...

（国网山西省运城供电公司营业及电费室山西省044000）摘要：自我国政府与企业管理分开以来，政府不会再过度干预电力企业的发展，电力企业成为可以独立经营、自主管理的市场主体，可以...