客运提质论文

铁路客运提质服务品牌策略选择刘枫（中国铁路太原局集团有限公司，山西太原030013）摘要：铁路客运提质计划就是以旅客需求为导向，以服务品牌为引领，树立典型、打造标杆，以点带面促...